化妆品没开封能退吗

律师回答

一、化妆品没开封能退吗
没有拆掉包装,或者是化妆品质量问题是可以退货。
根据《消费者权益保护法》第二十四条,经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。第二十四条第二款:依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
二、消费者退货时间是多少天
(一)我国消费者权益保护法规定在网络等平台购物可以在七天内无理由退货,但也有例外的情况。
(二)对于普通途径的销售商品,如果产品质量有问题或者不符合约定的,可以在收货后7日内要求退货
(三)其他途径购物不存在无条件退货。
三、欺骗消费者权益怎么处理
经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,依法给予如下处罚:
(一)由工商行政管理部门责令改正,可以根据情节单处或者并处警告、没收违法所得、处以违法所得一倍以上五倍以下的罚款,没有违法所得的处以一万元以下的罚款。
(二)情节严重的,责令停业整顿、吊销营业执照。
(三)其他有关法律、法规对处罚机关和处罚方式有规定的,依照法律、法规的规定执行。

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