滴滴投诉了扣几钱?

律师回答

律师解答:

情节较轻者,将该名司机所绑定的账号进行消极处理(即不会及时回的提醒一答些单子给这位司机)经过每个季度的信誉度考核之后,如果考核结果满意则会提回正常的工作档位,如还是知错不改,滴滴公司则会进行封号或注销处理。

情节较重者,则会接到滴滴客服的举报电话和通告电话,对其账号进行不再录用和使用处理,该账号依照程度进行一年以上,三年以下的封号或注销处理。

当然消费者投诉时,滴滴客服会进行核查,并与司机取得联系进行确认。确认属实之后再按照规定进行处理。

【法律依据】:

《中华人民共和国宪法》第五十三条 中华人民共和国公民必须遵守宪法和法律,保守国家秘密,爱护公共财产,遵守劳动纪律,遵守公共秩序,尊重社会公德。

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