律师分析:
《信息科技外包风险监管办法》是由中国国务院颁布的,旨在加强信息科技领域风险监管,规范外包服务行业,提供具体的监管要求和办法。该办法针对信息科技外包服务过程中的风险问题,明确了从业资质、安全保障、服务质量、用户权益等多个方面的监管要求。其中,从业资质方面,外包服务企业应当获得符合规定的资质证书,严格遵守相关规章制度和行业标准;安全保障方面,企业要对所涉及的信息和网络进行安全保护,建立风险防范体系;服务质量方面,企业要严格履行合同义务,确保提供高质量的服务;用户权益方面,企业要依法保障用户的知情权、参与权和监督权等权益。除了明确监管要求,该办法还强调了外包服务企业和监管机构的责任。企业应当建立健全内部管理制度,加强员工教育和培训,定期进行风险评估和漏洞修补,并及时向用户披露相应信息。监管机构要实行分级管理,加强风险监管,跟踪和评估外包服务企业的运营情况,对违规行为依法予以处罚。
【法律依据】:
《信息科技外包风险监管办法》第七条 外包服务企业应当建立健全内部监督管理制度,定期开展服务质量自查和风险评估,并及时修复服务漏洞或者缺陷。外包服务企业应当及时向用户披露有关信息。