在微信商家买东西，迟迟不发货，迟迟不退款，怎么办？
法律分析：一、依据我国相关法律的规定，通过微信购买商品不肯退货的是属于消费纠纷，双方可以通过协商、调解、仲裁、诉讼等的方式解决纠纷。二、维权方式;在判断完自己属于哪一种消费者之后，依据相关法律规定，买到假货后可用于维权的方式有：(1)首先保留有效证据，找商家协商解决，要求商家赔偿或者退货;(2)若协商不成则可以打电话向消费者协会进行投诉;(3)再者，若商家执意不愿意赔偿，可以直接到法院起诉。三、根据我国相关法律规定，消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。法律依据：法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》 第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。衍生问题：衍生问题：买到假货都能获得应有的赔偿吗1、如果是普通的消费者购买到假货时，从质量、材质、性能、用途等方面便可以发现该商品和自己本来要购买的商品存在出入，即商家所提供的商品是存在质量瑕疵的，此时可以认为认定为经营者提供商品时有欺诈行为的，理所应当可以依据相关法律规定获得相应的赔偿。具体地，消费者可以按以下主张赔偿：(1)购买到一般商品种类的假货时，消费者可以依据《消费者权益保护法》第五十五条向商家要求自己所购买商品的价款的三倍;若赔偿增加赔偿的金额不足五百元的，则商家应直接赔偿五百元。(2)购买到食品领域的假货时，消费者可以根据《食品安全法》第96条向商家索要自己所购买商品的价款的十倍赔偿。2、知假买假的职业打假人买到假货时的法律权利则不能完全与普通消费者应有的法律权利等同，因为职业打假人是以赚钱为目的打假，利用商品过期或商品漏洞问题故意大量买入然后通过打假要求商家支付赔偿财物的行为，专门利用相关赔偿的法律条文谋生的人，本质人而言不属于真正法律意义上的消费者，因此这一群体不是必然能获得商家相应的劣质商品的赔偿，需要细分所购买商品的种类。实践中，职业打假人是否获得相应赔偿按以下处理：(1)职业打假人在一般的商品领域买到假货时，并没有明文规定能拥有赔偿请求权;(2)但是职业打假人购买到的是假药或者劣质食品，根据2014年1月最高法就食品药品纠纷案件发布的司法解释，“知假买假”索赔是合法的，该《规定》明确表示“知假买假”不影响职业打假人主张其消费者的权利，因此在食品药品领域知假买假的职业打假人买到假货了也同样能获得应有的赔偿。
网上购物7天无理由退货，商家不退款怎么办？
【法律分析】：网上买东西退货了商家不退款可以投诉，故意拖延退款，应当承担民事责任，而且其他有关法律、法规对处罚机关和处罚方式有规定的，依照法律、法规的规定执行法律、法规未作规定的，由工商行政管理部门或者其他有关行政部门责令改正，可以根据情节单处或者并处警告。 【法律依据：】：《中华人民共和国产品质量法》 第二十三条 保护消费者权益的社会组织可以就消费者反映的产品质量问题建议有关部门负责处理，支持消费者对因产品质量造成的损害向人民法院起诉。
商家不予受理退货退款?
经营者对消费者提出的合理退款要求，明确表示不予退款，或者自约定期满之日起、无约定期限的自消费者提出退款要求之日起超过十五日未退款的，视为故意拖延或者无理拒绝。消费者可以在全国12315互联网平台上投诉，可以拨打12315电话进行投诉。法律依据：《侵害消费者权益行为处罚办法》第十条经营者以预收款方式提供商品或者服务，应当与消费者明确约定商品或者服务的数量和质量、价款或者费用、履行期限和方式、安全注意事项和风险警示、售后服务、民事责任等内容。未按约定提供商品或者服务的，应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款，并应当承担预付款的利息、消费者必须支付的合理费用。对退款无约定的，按照有利于消费者的计算方式折算退款金额。经营者对消费者提出的合理退款要求，明确表示不予退款，或者自约定期满之日起、无约定期限的自消费者提出退款要求之日起超过十五日未退款的，视为故意拖延或者无理拒绝。
商家不给退货退款，我该怎么办?
经营者对消费者提出的合理退款要求，明确表示不予退款，或者自约定期满之日起、无约定期限的自消费者提出退款要求之日起超过十五日未退款的，视为故意拖延或者无理拒绝。消费者可以在全国12315互联网平台上投诉，可以拨打12315电话进行投诉。法律依据：《侵害消费者权益行为处罚办法》第十条经营者以预收款方式提供商品或者服务，应当与消费者明确约定商品或者服务的数量和质量、价款或者费用、履行期限和方式、安全注意事项和风险警示、售后服务、民事责任等内容。未按约定提供商品或者服务的，应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款，并应当承担预付款的利息、消费者必须支付的合理费用。对退款无约定的，按照有利于消费者的计算方式折算退款金额。经营者对消费者提出的合理退款要求，明确表示不予退款，或者自约定期满之日起、无约定期限的自消费者提出退款要求之日起超过十五日未退款的，视为故意拖延或者无理拒绝。
我买了10箱榴莲，全部发霉变质变色了，找商家退货退款商家不退怎么办
产品质量问题退货退款的规定是：经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。法律依据：《中华人民共和国产品质量法》第四十条售出的产品有下列情形之一的，销售者应当负责修理、更换、退货；给购买产品的消费者造成损失的，销售者应当赔偿损失：（一）不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明的；（二）不符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准的；（三）不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况的。销售者依照前款规定负责修理、更换、退货、赔偿损失后，属于生产者的责任或者属于向销售者提供产品的其他销售者（以下简称供货者）的责任的，销售者有权向生产者、供货者追偿。销售者未按照第一款规定给予修理、更换、退货或者赔偿损失的，由市场监督管理部门责令改正。生产者之间，销售者之间，生产者与销售者之间订立的买卖合同、承揽合同有不同约定的，合同当事人按照合同约定执行。
