付了钱但是商家跑路了怎么办

律师回答

缴了费,办了卡,商家跑路了
      美容院倒闭了,健身房跑路了,培训机构不见了很多时候,商家开业活动,预售优惠多,我们就忍不住缴了费,办了卡。
      结果没几天,健身房、美容院、培训机构就关门了关了了。
      很多消费者发现商家跑路,通常自怨倒霉,最后不了了之。

      商家拿钱跑路,承担什么责任?
      最高10年以上有期徒刑或无期徒刑,并处罚金或没收财产。
      搞活动时,商家还是一派欣欣向荣的景象。
      缴了预付款,办了卡,发现还没开业,店没了,留下一脸懵逼的消费者。
      商家通过费用预存等方式,占有消费者的钱款,属于欺诈消费者行为!
      要向消费者赔偿1倍的费用!
      《欺诈消费者行为的处罚管理办法》第3条
      经营者在向消费者提供产品中,骗取消费者预付款的,属于欺诈消费者行为。
      第6条经营者提供商品或服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务费用的一倍。
      还有的商家,租点设备,请几个临时工,就开始以各种优惠的套路收钱。
      商家这种故意诈骗、占有他人财产行为,还构【集资诈骗罪】。
      最高7年以上有期徒刑或无期徒刑,并处罚金或没收财产。
      《刑法》第192条以非法占有为目的,使用诈骗方法非法集资,数额较大的,处三年以上七年以下有期徒刑,并处罚金;数额巨大或者有其他严重情节的,处七年以上有期徒刑或者无期徒刑,并处罚金或者没收财产。
      单位犯前款罪的,对单位判处罚金,并对其直接负责的主管人员和其他直接责任人员,依照前款的规定处罚。

      对商家来说,因为各种原因导致无法继续经营,是正常现象,按合同给消费者赔偿就对了。
      但如果明显无法继续经营,故意伪装成“繁荣”景象,办卡收费,然后突然消失。
      明显存在诈骗嫌疑,还构成【合同诈骗罪】。
      10年以上有期徒刑或者无期徒刑,并处罚金或者没收财产。
      《刑法》第224条以非法占有为目的,在签订、履行合同过程中,骗取对方当事人财物,数额较大的,处三年以下有期徒刑或者拘役,并处或者单处罚金;
      数额巨大或者有其他严重情节的,处三年以上十年以下有期徒刑,并处罚金;
      数额特别巨大或者有其他特别严重情节的,处十年以上有期徒刑或者无期徒刑,并处罚金或者没收财产。
      商家跑路,如何维权?
      01
      尝试沟通,搜集证据
      (1)尽可能找到机构相关负责人,与其协商要求其退还款项。
      (2)在与对方相关人员沟通过程中,对通话进行录音,固定证据
      02
      相关部门举报投诉
      (1)12315消费者投诉举报专线,请求当地消费者协会协调。
      (2)向当地有关行政部门申诉,争取第一时间在相关部门的介入下,得到妥善的处理。
      03
      向公安机关报案
      机构跑路的行为,属于违法行为,可向公安机关报案。
      04
      人民法院起诉
      整理损失清单及证据:包括合同、费用的支付凭证、收据、发票等,向法院起诉。
      05
      建立维权群、扩大影响
      建立维权群,交流情况、进展、线索,如受害人的人数众多,影响较大,可以考虑集体诉讼。

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