(一)保护机关      消费者权益保护机关有两类:即行政执法机关和行业主管部门。     &nbs...查看全文

律师分析： 消费者权益保护机关有两类： 1.行政执法机关。行政执法部门包括工商行政管理部门、技术监督部门、卫生监督管理部门、进出口商品检验部门等。 2.行业主管部门。 【法律依据】： 《中华人民共和国消费者权益保护法》 第三十二...查看全文

法律分析： 根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的第二章消费者的权利的规定，消费者享有以下权利： 一是消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。 二是消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的...查看全文

消保委是法定的非政府组织，旨在保护消费者的合法权益，维护社会经济秩序稳定，促进社会主义市场经济健康发展。消保委通过提供消费信息和咨询服务，监督商品和服务质量，受理投诉并调解，支持消费者提起诉讼，揭露和批评损害消费者权益的行为。消费...查看全文

消费者权益保护法中消费者的消费客体是商品和服务，指用于生活消费的那部分商品和服务。消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务，其权益受消费者权益保护法保护;消费者权益保护法未作规定的，受其他有关法律、法规保护。&nb...查看全文

消费者权益保护法规定的消费者权益有哪些 （1）知情权。是指消费者所享有的知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。消费者有权知悉的情况具体包括商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期...查看全文

法律分析：根据法律规定，消费者权益受到侵害时，可以采取以下方式解决： 《消费者权益保护法》第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决： (一)与经营者协商和解; (二)请求或者依法成立的其他调解组织...查看全文

广告侵权赔偿需根据损失定，无统一标准。《广告法》第56条规定，发布虚假广告损害消费者权益，广告主需承担民事责任。如广告经营者、发布者无法提供广告主真实信息，消费者可要求先行赔偿。涉及生命健康的虚假广告，广告经营者、发布者、代言人需...查看全文

法律分析：1、国家保护与社会监督相结合的原则；2、充分、及时、有效保护原则具体体现在四个方面：每个消费者的权益均受《消费者权益保护法》保护，《消费者权益保护法》未作规定的，受其它法律保护。每个消费者都享有全面的消费权利，《...查看全文

法律分析：1、国家保护与社会监督相结合的原则；2、充分、及时、有效保护原则具体体现在四个方面：每个消费者的权益均受《消费者权益保护法》保护，《消费者权益保护法》未作规定的，受其它法律保护。每个消费者都享有全面的消费权利，《...查看全文

法律分析：1、国家保护与社会监督相结合的原则；2、充分、及时、有效保护原则具体体现在四个方面：每个消费者的权益均受《消费者权益保护法》保护，《消费者权益保护法》未作规定的，受其它法律保护。每个消费者都享有全面的消费权利，《...查看全文

法律分析:消费者协会是可以保护消费者权益的。消费者协会和其他消费者组织是依法成立的对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的社会组织。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》 第三十六条 ...查看全文

法律解析： 消费者协会是可以保护消费者权益的。消费者协会和其他消费者组织是依法成立的对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的社会组织。 【法律依据】: 《中华人民共和国消费者权益保护法》 第三十六条 消费者协会和其他消费...查看全文

一、消费者权益保护法55条是什么《消费者权益保护法》第五十五条规定了惩罚性赔偿责任，具体内容如下：经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品...查看全文

1、对于商品质量有问题的，《中华人民共和国消费者权益保护法》规定，可提要求退还货款和服务费用，并赔偿损失。如果经营者提供商品或者服务有欺诈行为，可以增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为产品或者服务费用的三倍；增加赔偿的金额不足五...查看全文

法律分析：1、经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。 2、没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条...查看全文

欺诈消费者行为是指经营者在经营商品或服务中采取虚假或其他不正当手段欺骗、误导消费者，损害消费者的合法权益。具体表现形式包括销售掺杂、掺假或以假乱真的商品、采取虚假手段使商品分量不足、谎称处理品或残次品是正品、以欺骗性价格销售商品、...查看全文

消费者权益保护机关包括行政执法机关、行业主管部门、消费者协会和法院。行政执法机关通过监管市场经营主体和市场，制止违法行为，保护消费者权益。消费者协会是全国性社会组织，进行商品和服务的社会监督，保护消费者合法权益。消费者还可以向法院...查看全文

维护消费者的权益的方法是：1、与经营者协商和解；2、协商不成的，由消费者协会进行调解；3、调解不成的，向有关行政部门申诉；4、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；5、仲裁不成的，向人民法院提起诉讼。...查看全文

法律分析： (1)接受投诉后，即向被投诉单位或主管部门发出转办单，并附上投 诉信，要求按有关法律、法规、政策，在一定期限内答复。一般情况下在正式立案后的十五日内处理完毕；超期未办的，再次催促或采取其他办法，直到办结为止。 (2)...查看全文