拼多多诱导第三方违规怎么解决

律师回答

1、【非严重违规店铺的处理】如商家实施诱导第三方行为,但未构成严重违规的,拼多多将按照如下规则处理:拼多多有权对违规店铺及其关联店铺立即采取下列一项或多项措施,并通知商家:1)对存在交易风险的订单作关闭交易处理;2)关闭或限制商家账户权限、店铺功能;3)限制店铺资金提现;4)店铺部分或全部商品屏蔽、降权、下架、禁售、删除、移除资源位、禁止上资源位、移除广告;5)店铺禁止上新、禁止上架;6)提高店铺保证金标准,增幅为5万元;7)限制相同主体店铺入驻。如商家希望继续经营店铺的,商家应当在收到通知后的3日内足额补缴店铺保证金,并以书面形式承诺不会再次实施诱导第三方的行为。如商家逾期未足额补缴店铺保证金,或逾期未提交书面承诺,则拼多多有权解除平台协议,并采取如下退店处理措施:1)届时店铺将进入关店准备状态;2)商家应自行按照《拼多多退店规则》处理退店事宜并申请退店;3)若商家在进入关店准备状态后45天内未自行申请退店,拼多多有权强制清退店铺。2、【严重违规店铺的处理】商家实施诱导第三方行为,且构成严重违规的,除三.1条约定的违规处理措施外,拼多多有权立即解除平台协议,并按照如上的约定采取退店处理措施。3、【多次违规店铺的处理】商家实施诱导第三方行为达两次或以上的,除上文约定的违规处理措施外,拼多多有权立即解除平台协议,并按照约定采取退店处理措施。同时,拼多多有权扣收全部店铺保证金,若店铺保证金余额低于该店铺应缴存标准的,平台有权自店铺其他资金(包括但不限于活动保证金、货款余额)中扣收不足部分。4、商家实施诱导第三方行为的,无论是否退店,商家均应当就违规所涉商品或订单可能产生的损害及风险承担全部责任,如因此给用户、平台或任何第三方造成损失的,商家应当赔偿该等损失。商家同意,对于前述责任和损失,拼多多有权自店铺账户资金(包括但不限于保证金、货款)中扣划相应的款项,用以偿付违约金、赔偿金、相关费用等。

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