律师解答:
对于快递是否送上楼是没有具体的法律规定的,但是快递是需要面交收件人的,一般的面交就需要快递员将快递送上楼的。快递公司有保障快件安全到达收件人手中的责任,收件人有按照约定地址收取快件的权利。
【法律依据】:
《快递市场管理办法》 第九条 快递企业提供快递服务应当遵守其公开的服务承诺,符合《快递服务》邮政行业标准。
第十一条 快递企业应当以书面形式明确快递企业与用户双方的权利和义务,其格式合同条款应当做到公平合理、准确全面,并向省级邮政管理部门备案。
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对于快递是否送上楼是没有具体的法律规定的,但是快递是需要面交收件人的,一般的面交就需要快递员将快递送上楼的。快递公司有保障快件安全到达收件人手中的责任,收件人有按照约定地址收取快件的权利。
【法律依据】:
《快递市场管理办法》 第九条 快递企业提供快递服务应当遵守其公开的服务承诺,符合《快递服务》邮政行业标准。
第十一条 快递企业应当以书面形式明确快递企业与用户双方的权利和义务,其格式合同条款应当做到公平合理、准确全面,并向省级邮政管理部门备案。
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法律解析: 对于快递是否送上楼是没有具体的法律规定的,但是快递是需要面交收件人的,一般的面交就需要快递员将快递送上楼的。快递公司有保障快件安全到达收件人手中的责任,收件人有按照约定地址收取快件的权利。 【法律依据】: 《快递市场...查看全文
法律解析: 对于快递是否送上楼是没有具体的法律规定的,但是快递是需要面交收件人的,一般的面交就需要快递员将快递送上楼的。快递公司有保障快件安全到达收件人手中的责任,收件人有按照约定地址收取快件的权利。 【法律依据】: 《快递市场...查看全文
法律分析: 对于快递是否送上楼是没有具体的法律规定的,但是快递是需要面交收件人的,一般的面交就需要快递员将快递送上楼的。 按照《快递市场管理办法》第九条的规定:“快递企业提供快递服务应当遵守其公开的服务承诺,符合《快递服...查看全文
律师解答: 根据法律规定,快递经营企业应当将快件投递到约定的收件地址、收件人或者收件人指定的代收人,并告知收件人或者代收人当面验收。收件人或者代收人有权当面验收。更应当公布联系方式,提供业务咨询、快件查询等服务,保证与用户的联络畅...查看全文
法律解析: 根据法律规定,快递经营企业应当将快件投递到约定的收件地址、收件人或者收件人指定的代收人,并告知收件人或者代收人当面验收。收件人或者代收人有权当面验收。更应当公布联系方式,提供业务咨询、快件查询等服务,保证与用户的联络畅...查看全文
律师解答: 1、在住宅区的楼层设垃圾桶,不利于垃圾分类投放环节监督管理。楼层撤桶后,居民在集中设置的分类投放点投放生活垃圾,可以解决楼层投放难以监管、难以取证的问题。同时,楼层“垃圾撤桶”有利于改善居住环境,减轻物业保洁压力,确保...查看全文
律师解答: 快递公司必须送货上门。如果收件地址不在快递网点的配送范围之内,那么快递员可以不送货上门。经营快递业务的企业应当将快件投递到约定的收件地址、收件人或者收件人指定的代收人,并告知收件人或者代收人当面验收。收件人或者代收人有...查看全文
律师解答: 具体派件时间每个地区都不一样,一般早上分完件在九点半左右,然后开始派件,直到下午五点或六点派送结束。如果在双十一或各种购物促销节日,派送到九点派完为止。其实每个地区的快递派送时间是不一样的,具体时间还要咨询当地的网点。...查看全文
法律解析: 具体派件时间每个地区都不一样,一般早上分完件在九点半左右,然后开始派件,直到下午五点或六点派送结束。如果在双十一或各种购物促销节日,派送到九点派完为止。其实每个地区的快递派送时间是不一样的,具体时间还要咨询当地的网点。...查看全文
新《快递暂行条例》规定:未征得收件人同意,快递企业无权将快递件投放在快递柜。同时,鼓励企业共享智能快递柜,解决快递员送货上门的苦衷。实名制要求寄件人提供身份信息,泄露寄件人隐私最高罚款10万。快递损坏或丢失可要求赔偿,保价快件按约...查看全文
如果运输过程中货物有损毁,快递公司要与消费者按照约定给予赔偿,如果没有约定的话要给予市价赔偿,即按照交付或应当交付时货物到达地的市场价格计算。如果发生快递丢失的情况,当事人可以证明您所寄物品的价值的话,快递公司是应当按您托寄物品的...查看全文
律师分析: 如果运输过程中货物有损毁,快递公司要与消费者按照约定给予赔偿,如果没有约定的话要给予市价赔偿,即按照交付或应当交付时货物到达地的市场价格计算。如果发生快递丢失的情况,当事人可以证明您所寄物品的价值的话,快递公司是应当按...查看全文
需要看快递服务合同,如果有送货上门条款不履行就违法。 当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救方法或者赔偿损失等违约责任。 当事人一方明确表示或者以自己的行为表明不履行合同义务的,对方可以在...查看全文
法律分析: 快递员送错快递,如果是快递员的过错,由快递公司承担责任。但若是快递员对损害事实的发生存在过错的或者重大过失的,快递公司承担责任后可以向快递员追偿。 法律依据 《《中华人民共和国民法典》》第一千一百九十一条 用人单位...查看全文
法律分析: 快递员送错快递谁承担责任的确认方式: 1、若是快递员的过错,由快递公司承担责任; 2、若是快递员对损害事实的发生存在过错的或者重大过失的,快递公司承担责任后可以向快递员追偿。 法律依据: 《中华人民共和国民法典》 第一...查看全文
法律分析: 关于快递送上门规定在《快递暂行条例》第二十五条。该条明确规定经营快递业务的企业应当将快件投递到约定的收件地址、收件人或者收件人指定的代收人,并告知收件人或者代收人当面验收。也就是说如果快递的投递地址为收件人的住址,那么...查看全文
如何正确索赔快递延误与货损?天气等原因无法投诉,快递公司责任可索赔。自身原因导致货损,如填错地址或延迟收货,不可索赔。若快递公司责任导致货损,可索赔,但需提供证据证明。...查看全文
法律分析:快递赔付标准:快件延误、丢失、损毁或者内件短少的,对保价的快件,应当按照经营快递业务的企业与寄件人约定的保价规则确定赔偿责任;对未保价的快件,依照民事法律的有关规定确定赔偿责任。法律依据:《《快递...查看全文
1、新《邮政法》的说法,只能赔运费的3倍。2、有的快递(物流)公司在运单上(背面)有承运条款,上面一般有提及,按运费2-10倍的说法都有,也有的是按所托运包裹的重量给出赔偿,如每千克20元等,各家快递公司不大一样。...查看全文
新《邮政法》规定快递公司只能赔偿运费的3倍。不同快递公司的承运条款不同,赔偿金额可能是运费的2-10倍或按包裹重量计算。快递公司还提供保价和保险服务,保价按货物价值赔偿,保险则采用商业保险公司的传统条款,费率较低但存在免赔额。大多...查看全文
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