法律解析:
威海市物业管理办法对物业服务企业的收费、合同签订、服务内容、质量标准、治理体系、投诉处理等方面作出了具体规定和监管要求。其中,物业企业需要在明确服务内容的基础上制定收费标准,并在签订合同时明确告知业主;同时,物业服务的质量标准也是该办法的重要一环,企业应按规定履行服务职责,并在服务过程中接受业主监督。
【法律依据】:
《物业管理条例》
第四十五条
对物业管理区域内违反有关治安、环保、物业装饰装修和使用等方面法律、法规规定的行为,物业服务企业应当制止,并及时向有关行政管理部门报告。有关行政管理部门在接到物业服务企业的报告后,应当依法对违法行为予以制止或者依法处理。第四十六条
物业服务企业应当协助做好物业管理区域内的安全防范工作。发生安全事故时,物业服务企业在采取应急措施的同时,应当及时向有关行政管理部门报告,协助做好救助工作。物业服务企业雇请保安人员的,应当遵守国家有关规定。保安人员在维护物业管理区域内的公共秩序时,应当履行职责,不得侵害公民的合法权益。