货品质量问题找谁

律师回答

法律分析:一、货品质量问题找谁
根据法律规定产品质量纠纷找销售者或者是厂家都可以的,在原告资格方面,消费者以产品责任纠纷为案由起诉,原告资格不限于商品买卖合同的当事人,产品的实际使用人、实际受害人均可以起诉。另外,对于明知产品存在质量缺陷仍然购买的,即“知假买假”的当事人,法律亦不禁止。在被告方面,消费者既可以起诉生产者,也可以起诉销售者。如果是通过商场、展销会、交易市场等场所购买的商品,还可以起诉活动开办者、柜台的所有者。新消法颁布后,网络购物中的网络交易平台也可能成为被告,在其不能提供生产者或销售者信息的情况下,需承担先行赔付责任。在产品质量纠纷案件中,共同被告可以是生产者及销售者。
二、解决产品质量纠纷的途径有哪些?
1、协商
由被害人和侵害人根据法律规定自行商量解决,通常当事人之间要达成书面协议和口头协议。
2、调解
企业主管部门、产品质量监督管理部门根据双方当事人的要求居中调解,依照法律规定合理解决纠纷,保护用户和消费者的合法权益。
3、仲裁
经济仲裁机关根据双方当事人达成的书面仲裁协议申请,以事实为根据,以法律为准绳进行裁决。裁决是终局的,当事人不得再向法院起诉。当事人凡是协商或者调解不成的,都可以申请仲裁。
4、诉讼
通过人民法院依照诉讼程序解决产品质量纠纷。通过诉讼解决产品质量纠纷是各国通用做法。诉讼解决产品质量纠纷最具权威性。如当事人各方不愿协商、调解和仲裁,或者仲裁又没有达成仲裁协议的,被害人可以向人民法院起诉。

法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》
第五十六条:经营者有下列情形之一,除承担相应的民事责任外,其他有关法律、法规对处罚机关和处罚方式有规定的,依照法律、法规的规定执行;法律、法规未作规定的,由工商行政管理部门或者其他有关行政部门责令改正,可以根据情节单处或者并处警告、没收违法所得、处以违法所得一倍以上十倍以下的罚款,没有违法所得的,处以五十万元以下的罚款;情节严重的,责令停业整顿、吊销营业执照:
(一)提供的商品或者服务不符合保障人身、财产安全要求的;
(二)在商品中掺杂、掺假,以假充真,以次充好,或者以不合格商品冒充合格商品的;
(三)生产国家明令淘汰的商品或者销售失效、变质的商品的;
(四)伪造商品的产地,伪造或者冒用他人的厂名、厂址,篡改生产日期,伪造或者冒用认证标志等质量标志的;
(五)销售的商品应当检验、检疫而未检验、检疫或者伪造检验、检疫结果的;
(六)对商品或者服务作虚假或者引人误解的宣传的;
(七)拒绝或者拖延有关行政部门责令对缺陷商品或者服务采取停止销售、警示、召回、无害化处理、销毁、停止生产或者服务等措施的;
(八)对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失的要求,故意拖延或者无理拒绝的;
(九)侵害消费者人格尊严、侵犯消费者人身自由或者侵害消费者个人信息依法得到保护的权利的;
(十)法律、法规规定的对损害消费者权益应当予以处罚的其他情形。

声明:文章内容系晖律网认证专家律师结合国家法律法规及个人办案经验,并经专家审核校验后发布;若有部分内容因时效性等原因导致内容有误请联系我们进行处理。

相关法律问题
商品房质量有问题找谁

已竣工交付使用、在保修期内的商品房屋质量问题,房地产开发商是第一责任者,对开发建设的商品房屋质量全面负责。保修期内发生商品房质量投诉的,房地产开发企业自接到投诉之日起,应在五个工作日内组织设计、监理、施工等相关责任方现场查实问题,...查看全文

房子质量问题找谁

商品房在交付时可能会存在个别质量问题,对此应区别对待。就墙体裂缝而言,如果属于房屋材料伸缩、温度变化等引起的裂缝,这是允许存在的,也不应视为严重质量问题,由开发商修复甚至业主在装修时自己粉刷即可弥补。这些裂缝也是在房屋交付时,业主...查看全文

房子质量问题找谁?

房屋出现质量问题如果不是业主自己使用问题或者物业管理不当的问题,则是施工方的责任;施工方对开发商负责,开发商对购房者负责,购房者不可能直接追究施工方责任,所以由开发商承担责任。如果业主的房子是在约定的保修期限内发生了质量问题,业主...查看全文

房屋质量有问题找谁

法律分析:1、首先看房屋质量保修期有没有过,要是没过,房屋质量问题可以向当地质检站投诉。2、房屋出现质量问题应首先与开发商协商解决,并申报建交委、规划局等相关部门进行检测、备案。房屋质量争议当事人双方如果协商一致,可以共同...查看全文

房屋质量有问题找谁?

律师分析: 1、首先看房屋质量保修期有没有过,要是没过,房屋质量问题可以向当地质检站投诉。2、房屋出现质量问题应首先与开发商协商解决,并申报建交委、规划局等相关部门进行检测、备案。房屋质量争议当事人双方如果协商一致,可以共同委托房...查看全文

商品质量有问题退货运费谁承担

法律分析:一、商品质量有问题退货运费谁承担产品质量问题退货运费由卖家承担。1、由于质量问题,产生的退换货运费,应当由卖家或者是厂家来承担。2、根据民法典以及消费者权益保护法的规定,消费者无需承担...查看全文

商品质量有问题退货运费谁承担

律师分析:商品出现质量问题,则快递费由卖家承担。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》 第二十四条 经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经...查看全文

质量问题退货运费谁出

法律分析:一、质量问题退货运费谁出产品有问题退货运费由卖家承担。1.由于质量问题,产生的退换货运费,应当由卖家或者是厂家来承担。2.根据民法典以及消费者权益保护法的规定,消费者无需承担退换货运费...查看全文

质量问题退货运费谁出

法律分析: 质量问题退货的运费由经营者承担。 《消费者权益保护法》 第十八条 经营者应当保证其提供的商品或者服务符合保障人身、财产安全的要求。对可能危及人身、财产安全的商品和服务,应当向消费者作出真实的说明和明确的警示,并说...查看全文

拆迁房屋质量问题找谁?

一、拆迁房屋质量问题找谁?1、拆迁房屋质量问题可以找房屋管理部门。(1)对于一般质量问题,未对居住使用造成严重影响的,可以请求物业公司进行修复并赔偿损失(2)被拆迁人发现房屋有质量问题,认为安置...查看全文

种子质量问题找谁投诉

你好。法律分析:种苗出现问题找向当地农业、技术监督部门或消费者协会投诉。顾及情面,不举报不投诉,这样一方面助长了不法分子的行为,另一方面受假劣种子损害的农民越来越多。对制假售假现象,农民朋友要拿起法律武器,保护自己的合法权利,向经...查看全文

找谁投诉种子质量问题?

拨打电话12315向消费者协会投诉种子质量问题,该电话是全国统一的消费者申诉举报专用电话,提供方便、快捷的服务。拨打后按提示回答问题,如实陈述投诉事实、理由和请求,并提供个人联系信息和被申诉方信息。请注意拨打12315是收费的,投...查看全文

房屋质量问题找谁投诉

根据我国商品房销售管理办法以及相关法律法规的规定,购房人在购买房屋之后发现房屋质量存在问题,可以首先跟开发商进行协商;如果跟开发商协商不成的,可以向建设工程质量监督机构又或者是建设行政主管部门进行投诉。如果上述途径都维权无果,可以...查看全文

房屋质量问题找谁投诉

法律分析:房屋质量问题找房地产管理部门、消费者协会投诉。购房者可以参照购房合同,按合同约定条款对照房屋出现的质量问题要求开发商依法进行修复和损失赔偿;因房屋主体结构质量不合格不能交付使用、或房屋交付使用后质量经核验确实不合...查看全文

房子质量问题找谁投诉?

律师分析: 房屋质量问题可以找当地质检站投诉。出现质量问题应首先应确定是否处于房屋质量保修期内,然后与开发商进行协商沟通,并申报建交委、规划局等相关部门进行检测、备案,质量评估应寻找专业机构。 【法律依据】: 《中华人民共和国民...查看全文

产品质量有问题退货快递费谁承担

产品有问题退货运费一般由卖家承担,相关法律规定,消费者不需要承担退货运费。产品质量问题赔偿标准是消费者可以要求商家按照购买商品价款或者接受服务的费用的三倍进行赔偿。   &nb...查看全文

网购商品质量问题退货运费由谁出

律师分析:网购的商品想退货运费一般由消费者承担,网络商品经营者和消费者另有约定的,按照约定。一般情况下,运费由消费者承担,是从利益平衡的角度考虑的,有利于电子商务行业健康发展,同时也有利于提醒消费者理性退货。...查看全文

网购商品质量问题退货运费由谁出?

律师分析: 网购的商品想退货运费一般由消费者承担,网络商品经营者和消费者另有约定的,按照约定。一般情况下,运费由消费者承担,是从利益平衡的角度考虑的,有利于电子商务行业健康发展,同时也有利于提醒消费者理性退货。 【法律依据】: ...查看全文

产品质量存缺陷,发生问题找谁索赔

法律分析:一、产品质量存缺陷,发生问题找谁索赔我国《产品质量法规定》,因产品存在缺陷造成人身、缺陷产品以外的其他财产(以下简称他人财产)损害的,生产者应承担赔偿责任。由于销售者的过错使产品存在缺陷,造成人身、他人财产损...查看全文

产品质量问题由谁举证

法律分析:关于产品质量损害赔偿的举证责任,由受害人就产品侵权的构成要件进行举证,即对产品存在缺陷、使用缺陷产品导致损害以及产品缺陷与损害之间存在法律上的因果关系进行证明。受害人如能证明产品存在缺陷、使用缺陷产品造成了损害以...查看全文

推荐律师

李艳艳

北京市-北京市-朝阳区

认证律师交通事故处理、交通事故处理

已服务121人次

热门法律问题