商品房在交付时可能会存在个别质量问题，对此应区别对待。就墙体裂缝而言，如果属于房屋材料伸缩、温度变化等引起的裂缝，这是允许存在的，也不应视为严重质量问题，由开发商修复甚至业主在装修时自己粉刷即可弥补。这些裂缝也是在房屋交付时，业主可以直观发现的。而对因施工质量问题造成的墙体纵深贯通裂缝、地质沉降引起的墙体裂缝等，这是业主仅凭肉眼和普通知识无法判断的，必须要经过房屋质量检测部门的检测。
在裂缝危及房屋建筑结构和居住安全的情况下，这些裂缝就构成了根本性质量问题，开发商必须采取相关补救措施或给予业主调换房屋等途径予以解决。此时，业主有权拒绝接受交付房屋。
因而房屋交付出现质量瑕疵，如果并不严重影响实际居住，并且开发商及时予以修复，业主不能以存在细微瑕疵要求开发商承担逾期交房的违约责任。当然，如果房屋因质量瑕疵影响业主实际居住，开发商因修复相应瑕疵而延期交付，其自然应该承担相应的违约责任。
特别提示：房屋交付过程中出现裂缝，业主在验收时首先应对照墙体结构，观察裂缝走向和分布，结合裂缝深度判断裂缝属否属于正常伸缩缝。
其次，在无法自我判断的情况下，业主可以要求开发商提供关于墙体裂缝的书面证明材料和质量检测报告，由其承担质量合格的证明责任。并且在与开发商的交涉过程中，要始终做好证据的固定和保全工作，以防在诉讼或交涉中处于不利的地位。
一、阳台墙裂缝怎么办
发现自己家中的墙面出现了裂缝，就应该先去找到原因，然后根据原因来逐个解决问题。造成裂缝的原因主要有：基层不牢固、墙体砌的过薄、房子结构不合理、墙体未干透就进行水泥的粉刷。
接下来，找到造成墙面裂缝的原因之后就可以对症下药，根据不同原因采取不同的措施进行修补和处理。
如果是基层不牢固的话，就必须要将基层全部剔除，从新进行基层的装修处理；甚者，墙面基层裂缝太大，会严重影响家人的生活安全，必须找相关房产企业进行处理。
检查基层牢固的话，可以先观察下裂缝有没有扩大的趋势，如果没有可以直接采用石膏粉直接修补；如果裂缝在不断的扩大可以采用聚合物修补砂浆修补。
房子质量问题找谁
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房子质量有问题该找谁投诉
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谢茂亮
北京市-北京市-朝阳区
认证律师拆迁安置、拆迁安置
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