催收公司电话催收合不合法?

律师回答
如果只是单纯拨打借款人的电话通知还款,没有过激语言,也不带威胁或者辱骂等话语,并且也没有严重影响到借款人的日常生活,就不违法。如果催收人员拨打催收电话,语言暴力,甚至还爆借款人的通讯录,在未征得借款人允许的情况下,擅自骚扰借款人的家人,就属于违法行为。短信催收也是一样的,只要形成骚扰行为,严重影响借款人的日常生活,就属于违法了。除了上述行为之外,上门催收一定程度上也是违法的。上门催收需要经过借款人的允许,并且催收人员最多不能超过2位。其次催收人员需要保障借款人的合法权益,比如这个人的隐私权和基本的人权,在未经借款人的允许下,不得将相关欠款信息泄露给任何人。在催收的时候,催收人员需全程录音或者录像,同时借款人也可以录音录像,以作为约束和证据。如果在上门催收的过程中,出现肢体冲突、辱骂或者其它的过激行为,借款人可以直接拨打报警电话,寻求帮助。
法律依据
《贷款通则》 第三十二条 贷款归还:借款人应当按照借款合同规定按时足额归还贷款本息。贷款人在短期贷款到期1个星期之前、中长期贷款到期1个月之前,应当向借款人发送还本付息通知单;借款人应当及时筹备资金,按时还本付息。贷款人对逾期的贷款要及时发出催收通知单,做好逾期贷款本息的催收工作。贷款人对不能按借款合同约定期限归还的贷款,应当按规定加罚利息;对不能归还或者不能落实还本付息事宜的,应当督促归还或者依法起诉。借款人提前归还贷款,应当与贷款人协商。

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