这一概念在大力推崇消费者权益保护之后才逐渐流行起来。由于不少消费者对这一概念并不十分清楚，使得一些消费者本应得到的权利被不自觉地放弃了。
一、延时服务可以索赔
一般消费者都知道，接受了一个部门或其他类似的服务，延时不付费时会被强行收取滞纳金。但如果先期付了费，却没有按时得到应得的服务，可以得到损失赔偿。
对延时服务的索赔可分为两种：一是事后索赔;一是事中索赔。前者较易，但由于服务已过，可能造成消费者收集证据的困难;后者较难，但通常会更有利于问题的解决。
二、耽误使用可以索赔
买了不合格的产品，给消费者造成延误使用的损失，也常常被消费者所忽视。我国一些省市对消费者的这一权益给予了明确的认可，从而使消费者可以据此进行索赔。
三、免费赠品也可索赔
买一赠一之类的行为不是民法上纯粹的无偿赠予，而是一种有偿的要约行为。消费者按要求购物，实际上就与商家达成了买一赠一的合同，这一合同成立后，商家便有义务提供赠品。这些赠品必须符合国家有关标准，是合格的产品，而不能欺骗消费者。
消费者的哪些权利容易忽视？
律师回答
摘要：本文介绍了在消费者权益保护大力推广的背景下,一些消费者可能需要注意的延时服务和免费赠品的相关权益。虽然这些权益在某些省市已经得到了明确认可,但消费者仍然需要注意索赔程序和证据的收集。对于耽误使用和免费赠品等权益,消费者也应该有所了解,以便在需要时能够维护自己的权益。
延伸阅读
结语：虽然大力推崇消费者权益保护,但仍有许多消费者对一些概念并不清楚,导致一些应得的权利被不自觉地放弃。例如,对于延时服务和免费赠品,消费者可以进行索赔。虽然索赔可能存在困难,但对于维护自身权益仍然具有重要意义。我们应该加强消费者权益保护意识,更好地保障消费者的合法权益。
法律依据
中华人民共和国消费者权益保护法（2013修正）：第二章 消费者的权利 第十三条 消费者享有获得有关消费和消费者权益保护方面的知识的权利。
消费者应当努力掌握所需商品或者服务的知识和使用技能，正确使用商品，提高自我保护意识。
中华人民共和国消费者权益保护法（2013修正）：第五章 消费者组织 第三十八条 消费者组织不得从事商品经营和营利性服务，不得以收取费用或者其他牟取利益的方式向消费者推荐商品和服务。
中华人民共和国消费者权益保护法（2013修正）：第二章 消费者的权利 第十条 消费者享有公平交易的权利。
消费者在购买商品或者接受服务时，有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件，有权拒绝经营者的强制交易行为。
消费者应当努力掌握所需商品或者服务的知识和使用技能，正确使用商品，提高自我保护意识。
中华人民共和国消费者权益保护法（2013修正）：第五章 消费者组织 第三十八条 消费者组织不得从事商品经营和营利性服务，不得以收取费用或者其他牟取利益的方式向消费者推荐商品和服务。
中华人民共和国消费者权益保护法（2013修正）：第二章 消费者的权利 第十条 消费者享有公平交易的权利。
消费者在购买商品或者接受服务时，有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件，有权拒绝经营者的强制交易行为。
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