消费者权益保护法消费者有哪些权利

律师回答
摘要:《中华人民共和国消费者权益保护法》规定消费者享有九项权利,包括安全权、知情权、选择权、公平交易权、求偿权、结社权、获取知识权、受尊重权和监督权。
《中华人民共和国消费者权益保护法》规定了消费者有以下九项权利:
(1)安全权。消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身财产安全不受损害的权利。
(2)知情权。消费者享有知悉购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。
(3)选择权。消费者享有自主选择商品或者服务的权利。
(4)公平交易权。消费者在购买商品或者接受服务时,有权得到质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件,有权拒绝经营者的强制交易行为。
(5)求偿权。消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害时,享有依法获得赔偿的权利。
(6)结社权。消费者享有依法成立维护自身合法权益的社会团体的权利。
(7)获取知识权。消费者享有获得有关消费和消费者权益保护方面的知识的权利。
(8)受尊重权。消费者在购买、使用商品和接受服务时,享有人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利。
(9)监督权。消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。有权检举、控告侵害消费者权益的行为和国家机关及其工作人员在保护消费者利益工作中的违法失职行为,有权对保护消费者权益工作提出批评、建议。
延伸阅读
消费者权益保护法如何维护消费者的合法权益
消费者权益保护法通过确立消费者的权利和义务,规范市场行为,加强产品质量监管,提高消费者维权渠道等措施,来维护消费者的合法权益。该法律体系为消费者提供了法律保障,保护消费者免受不当商品和服务的侵害,促进公平交易,维护市场秩序,从而促进经济发展。此外,消费者权益保护法也倡导消费者自我保护,提高消费者对市场的理性认知和自我保护意识。
结语:《中华人民共和国消费者权益保护法》确立了消费者的九项权益,包括安全权、知情权、选择权、公平交易权、求偿权、结社权、获取知识权、受尊重权和监督权。这些权利的确立为消费者提供了法律保障,使他们能够在购买商品和接受服务时享受到安全、公平和合理的条件。消费者应当积极行使自己的权利,同时也要对侵害消费者权益的行为进行监督和举报,为保护自身利益做出贡献。
法律依据
中华人民共和国消费者权益保护法(2013修正):第二章 消费者的权利 第七条 消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。
消费者有权要求经营者提供的商品和服务,符合保障人身、财产安全的要求。
中华人民共和国消费者权益保护法(2013修正):第四章 国家对消费者合法权益的保护 第三十五条 人民法院应当采取措施,方便消费者提起诉讼。对符合《中华人民共和国民事诉讼法》起诉条件的消费者权益争议,必须受理,及时审理。
中华人民共和国消费者权益保护法(2013修正):第三章 经营者的义务 第十七条 经营者应当听取消费者对其提供的商品或者服务的意见,接受消费者的监督。

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