《消费者权益保护法》中消费者享有哪九项权利

律师回答
摘要:《中华人民共和国消费者权益保护法》规定消费者享有九项权利,包括人身财产安全、知情权、选择权、公平交易、赔偿权、维权权利、获取知识权、尊重权和监督权。
《中华人民共和国消费者权益保护法》规定,消费者享有以下九项权利:
1、消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。
消费者有权要求经营者提供的商品和服务,符合保障人身、财产安全的要求。
2.消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。
消费者有要根据商品或者服务的不同情况,要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务,或者服务的内容、规格、费用等有关情况。
3.消费者享有自主选择商品或者服务的权利。
消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者,自主选择商品品种或者服务方式,自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。
消费者在自主选择商品或者服务时,有权进行比较、鉴别和挑选。
4.消费者享有公平交易的权利。
消费者在购买商品或者接受服务时,有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件,有权拒绝经营者的强制交易行为。
5.消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的,享有依法获得赔偿的权利。
6.消费者享有依法成立维护自身合法权益的社会团体的权利。
7.消费者享有获得有关消费和消费者权益保护方面的知识的权利。
消费者应当努力掌握所需商品或者服务的知识和使用技能,正确使用商品,提高自我保护意识。
8.消费者在购买、使用商品和接受服务时,享有其人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利。
9.消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。
消费者有权检举、控告侵害消费者权益的行为和国家机关及其工作人员在保护消费者权益工作中的违法失职行为,有权对保护消费者权益工作提出批评、建议。
延伸阅读
结语:《中华人民共和国消费者权益保护法》赋予消费者九项权利,包括人身、财产安全不受损害的权利,知悉商品或服务真实情况的权利,自主选择商品或服务的权利,享有公平交易的权利,受到损害可获得赔偿的权利,成立维护自身权益的社会团体的权利,获得相关知识的权利,人格尊严得到尊重的权利,监督商品和服务以及权益保护工作的权利。消费者应当努力提高自我保护意识,行使这些权利,维护自身合法权益。
法律依据
中华人民共和国消费者权益保护法(2013修正):第五章 消费者组织 第三十八条 消费者组织不得从事商品经营和营利性服务,不得以收取费用或者其他牟取利益的方式向消费者推荐商品和服务。
中华人民共和国消费者权益保护法(2013修正):第五章 消费者组织 第三十六条 消费者协会和其他消费者组织是依法成立的对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的社会组织。
中华人民共和国消费者权益保护法(2013修正):第二章 消费者的权利 第十三条 消费者享有获得有关消费和消费者权益保护方面的知识的权利。
消费者应当努力掌握所需商品或者服务的知识和使用技能,正确使用商品,提高自我保护意识。

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