律师分析： 1、向消费者提供有关商品或服务的真实信息，不得做引人误解的虚假宣传。 2、对消费者就其提供的商品和服务的质量和使用方法等问题提出的询问，应当作出真实、明确的答复。 3、对商品应当明码标价。 【法律依据】： 《中华人民...查看全文

法律解析： 1、向消费者提供有关商品或服务的真实信息，不得做引人误解的虚假宣传。 2、对消费者就其提供的商品和服务的质量和使用方法等问题提出的询问，应当作出真实、明确的答复。 3、对商品应当明码标价。 【法律依据】: 《中华人民...查看全文

经营者对消费者的义务：诚实守信，听取建议，保证商品和服务的安全，提供真实信息和书面凭据，保证质量，履行三包服务政策，不损害消费者权益，给予消费者尊重。...查看全文

法律分析:可以这样保护消费者知情权:消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。消费者有权根据商品或者服务的不同情况，要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、...查看全文

消费者与经营者争议解决途径及权益保护法律依据。消费者可以通过协商、调解、投诉、仲裁和诉讼等方式解决争议；同时享有监督商品和服务以及保护消费者权益的权利。...查看全文

法律分析：《消费者权益保护法》第四十九条经营者提供商品或者服务，造成消费者或者其他受害人人身伤害的，应当赔偿医疗费、护理费、交通费等为治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入。造成残疾的，还应当赔偿残疾生活辅助器...查看全文

律师分析： 发生消费纠纷想要和解解决的，双方可以在平等自愿的基础上，本着公平．合理解决问题的态度和诚意，交换意见、取得沟通，然后经过协商，就问题的解决达成致。 【法律依据】： 《中华人民共和国消费者权益保护法》 第三十九条 消费...查看全文

法律解析： 发生消费纠纷想要和解解决的，双方可以在平等自愿的基础上，本着公平．合理解决问题的态度和诚意，交换意见、取得沟通，然后经过协商，就问题的解决达成致。 【法律依据】: 《中华人民共和国消费者权益保护法》 第三十九条 消...查看全文

法律分析:消费者与经营者协商解决消费纠纷，应该在发生争议后，消费者应准备好被侵权的证据，就争议有关的问题与商家进行协商，协商不成的，请求法院确认经营者的责任，要求经营者予以赔偿。法律依据:《《中华人民共和国...查看全文

法律分析：一、经营者有权拒绝消费者的消费吗依据消费者权益保护法的规定，经营者与消费者进行交易，应当遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则。原则上商家是不能拒绝顾客消费的，但出现为了大多数顾客安全等情形时，有权拒绝个别消费...查看全文

(一)侵犯消费者权益的民事责任，是指经营者违反消费者权益保护法规定的或者其与消费者约定的义务，侵犯消费者的民事权利依法应当承担的法律责任。侵犯消费者权益的民事责任一般发生在商品或服务的交易过程中。 (二)侵犯消费者合法权益的行政责...查看全文

(一)侵犯消费者权益的民事责任，是指经营者违反消费者权益保护法规章的或者其与消费者约定的义务，侵犯消费者的民事权利依法应当承担的法律责任。侵犯消费者权益的民事责任一般发生在商品或服务的交易过程中。 (二)侵犯消费者合法权益的行政责...查看全文

《消费者权益保护法》第八条规定，侵害消费者知情权处罚如下：1、侵犯消费者权益的民事责任，是指经营者违反消费者权益保护法规定的或者其与消费者约定的义务，侵犯消费者的民事权利依法应当承担的法律责任。侵犯消费者权益的民事责任一般发生在商...查看全文

律师分析： 经营者提供商品或者服务，应当按照规定明码标价。明码标价应当做到价签价目齐全，标价内容真实明确，字迹清晰，货签对位，标识醒目。 价格变动时，应当及时调整。经营者不得在标价之外加价出售商品或者提供服务，不得收取任何未标明的...查看全文

经营者提供商品或者服务，应当按照规定明码标价。明码标价应当做到价签价目齐全，标价内容真实明确，字迹清晰，货签对位，标识醒目。 价格变动时，应当及时调整。经营者不得在标价之外加价出售商品或者提供服务，不得收取任何未标明的费用。...查看全文

法律解析： 经营者提供商品或者服务，应当按照规定明码标价。明码标价应当做到价签价目齐全，标价内容真实明确，字迹清晰，货签对位，标识醒目。 价格变动时，应当及时调整。经营者不得在标价之外加价出售商品或者提供服务，不得收取任何未标明的...查看全文

法律分析:经营者提供商品或者服务，应当按照规定明码标价。明码标价应当做到价签价目齐全，标价内容真实明确，字迹清晰，货签对位，标识醒目。价格变动时，应当及时调整。经营者不得在标价之外加价出售商品或者提供服务，不得收取...查看全文

法律分析：旅游山商品经营与对待一般商品的经营者一样，消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。经营者应当听取消费者对其提供的商品或者服务的意见,接受消费者的监督。经营者应当听取消费者对其提供的商品或者服务...查看全文

法律分析：旅游山商品经营与对待一般商品的经营者一样，消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。经营者应当听取消费者对其提供的商品或者服务的意见,接受消费者的监督。经营者应当听取消费者对其提供的商品或者服务...查看全文

法律分析：一、如何解决消费者与经营者的纠纷1、应当以以下方式解决消费者与经营者的纠纷：（1）与经营者协商和解；（2）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（3）向有关行政部门...查看全文