12305投诉怎么撤销

律师回答

法律分析:两种情况做出方法:

1.直接电话联系国家邮政局,取消投诉。

2.在国家邮政局申诉网站上进行申诉。

两种情况分别作出方法:

第一种情况作为客服人员被举报可用以下方法:

1.联系投诉您的用户,让他跟邮政留言,说已经和客人联系并妥善处理了,客人愿意撤销投诉;

2.邮政会有人电话联系,确认客户是不是真的要撤销,客户回答是,则就撤销成功了。

第二种情况作为客户投诉客服可用以下方法:

1.直接电话联系国家邮政局,取消投诉。

2.在国家邮政局申诉网站上进行申诉。

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