受伤顾客应该如何处理?

律师回答
摘要:商家在顾客在店里摔倒后应立即送医,赔偿问题可协商解决,如无协商,可向法院起诉。责任承担分三种情况:顾客自身原因,顾客承担责任;商家未履行保障责任,商家承担责任;第三方原因,第三方承担责任。
律师解析
顾客在店里摔倒应该第一时间送至医院,其后赔偿问题可以进行协商解决。
若是协商不成,消费者可以选择向法院提起侵权诉讼来获得相应的赔偿。
顾客在店里摔伤,如果是由于顾客自己原因造成的,则由其自己承担责任;
如果是由于商家没有尽到保障顾客人身安全的义务造成的,则由商家承担责任;
如果是由于第三人原因造成的,则由第三人承担责任。
延伸阅读
受伤顾客索赔指南
受伤顾客索赔指南:当顾客在商场、餐厅或其他场所受伤时,他们可能有权获得赔偿。首先,确保及时寻求医疗帮助并保留相关医疗记录。接下来,收集证据,包括事发地点的照片、事故报告和目击证人的联系信息。与商家或场所负责人取得联系,并书面记录您的索赔要求。如果商家拒绝赔偿,可以寻求法律援助,咨询专业律师。律师将帮助评估案件的可行性,并协助您起草索赔信或提起诉讼。记住,保持耐心和坚持,依法维护您的权益。请注意,这只是一般指南,具体情况可能因地区和法律要求而有所不同。建议咨询专业法律意见。
结语:律师解析:顾客在店里摔倒时,应第一时间送至医院,并可协商解决赔偿问题。如协商不成,可向法院提起侵权诉讼。责任分配:由顾客自己原因造成的需自行承担责任;商家未尽到保障责任则由商家承担;第三人原因造成的由第三人承担。受伤顾客索赔指南:及时寻求医疗帮助并保留医疗记录;收集证据并与商家联系;如商家拒赔,可咨询专业律师寻求法律援助。记住坚持依法维护权益。具体情况请咨询专业法律意见。
法律依据
《民法典》第一千一百九十八条
宾馆、商场、银行、车站、机场、体育场馆、娱乐场所等经营场所、公共场所的经营者、管理者或者群众性活动的组织者,未尽到安全保障义务,造成他人损害的,应当承担侵权责任。

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