您好,根据网络信息为您查询到,身份异常需要到公安局处理。具体处理方式如下:1、身份证号码信息错误,能够带上户口本去辖区派出所户政窗口要求更换并重办;2、解决身份证,只需要本人携带户口本去辖区派出所户政窗口即可解决。16岁以下未成年人,需有法定看护人同行;3、身份证号码错误,在辖区派出所户政窗口,领取更正身份证错误申请表,填写后与户口本、身份证一并递交办证窗口两个月后能够领取新证等。导致身份证异常有很多原因:比如证件折坏、出现缺口、导致芯片线路受损。另外就是存放不当, 如放在高温、电磁场强环境下,信息同样可能会丢失,或者随意弯折身份证导致不能正常使用。身份证异常后,要把身份证交由户口所在地的派出所,由公安机关的相关部门处理二代身份证不能机读的问题,并及时返还。若不是机器问题的话,建议补办身份证,简单方法是通过网上办理。办理身份证的流程,具体如下:1、申领人带本人的居民户口簿,到户口所在地派出所申请补领第二代居民身份证;2、进行人像采集和指纹采集;3、缴纳工本费,在发放居民身份证登记表上签字并留下联系电话;4、在规定的领证时间内,申领人持凭证到派出所领取第二代居民身份证。