今天买了一件新衣服,回来就洗了,洗完发现衣服是破的可以退货吗?

律师回答
摘要:商场购买的衣服退货规定根据商场约定,质量问题可退换。根据《消费者权益保护法》,网络、电视购物等方式购买的商品可在收到后七日内无理由退货,但定制、易腐、数字化商品和报纸除外。退货商品应完好,商家需在七日内退款。消费者与商家争议可协商、调解、投诉、仲裁或诉讼解决。商家提供有缺陷或不合格商品或服务需承担民事责任,未履行安全保障义务导致消费者受损,需承担侵权责任。
法律规定在大商场买的衣服几天内可以退货要看商场的约定而定,如是衣服质量问题,可以要求退货或换货。一、一般在百货商场买的衣服一周内可以退货。二、根据《中华人民共和国消费者权益保护法》规定第二十五条经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外:一消费者定作的二鲜活易腐的三在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品四交付的报纸、期刊。除前款所列商品外,其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品,不适用无理由退货。消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担经营者和消费者另有约定的,按照约定。第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:一与经营者协商和解二请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解三向有关行政部门投诉四根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁五向人民法院提起诉讼。第四十八条经营者提供商品或者服务有下列情形之一的,除本法另有规定外,应当依照其他有关法律、法规的规定,承担民事责任:一商品或者服务存在缺陷的二不具备商品应当具备的使用性能而出售时未作说明的三不符合在商品或者其包装上注明采用的商品标准的四不符合商品说明、实物样品等方式表明的质量状况的五生产国家明令淘汰的商品或者销售失效、变质的商品的六销售的商品数量不足的七服务的内容和费用违反约定的八对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失的要求,故意拖延或者无理拒绝的九法律、法规规定的其他损害消费者权益的情形。经营者对消费者未尽到安全保障义务,造成消费者损害的,应当承担侵权责任。
延伸阅读
结语:根据法律规定,购买衣物时退货的期限视商场的约定而定,如若是衣物质量问题,可以要求退货或换货。消费者在购买商品时,享有七日无理由退货的权利,无需解释理由,但部分特殊商品除外。经营者应在收到退货商品后的七日内返还消费者支付的商品价款。消费者和经营者在争议解决方面,可以通过协商、调解、投诉、仲裁或诉讼等途径解决。如果经营者提供的商品或服务存在缺陷或违反相关法律法规,应承担相应的民事责任。同时,经营者应履行安全保障义务,如未尽到责任造成消费者损害,应承担侵权责任。
法律依据
中华人民共和国电子商务法:第四章 电子商务争议解决 第五十八条 国家鼓励电子商务平台经营者建立有利于电子商务发展和消费者权益保护的商品、服务质量担保机制。
电子商务平台经营者与平台内经营者协议设立消费者权益保证金的,双方应当就消费者权益保证金的提取数额、管理、使用和退还办法等作出明确约定。
消费者要求电子商务平台经营者承担先行赔偿责任以及电子商务平台经营者赔偿后向平台内经营者的追偿,适用《中华人民共和国消费者权益保护法》的有关规定。
中华人民共和国消费者权益保护法(2013修正):第七章 法律责任 第五十六条 经营者有下列情形之一,除承担相应的民事责任外,其他有关法律、法规对处罚机关和处罚方式有规定的,依照法律、法规的规定执行;法律、法规未作规定的,由工商行政管理部门或者其他有关行政部门责令改正,可以根据情节单处或者并处警告、没收违法所得、处以违法所得一倍以上十倍以下的罚款,没有违法所得的,处以五十万元以下的罚款;情节严重的,责令停业整顿、吊销营业执照:
(一)提供的商品或者服务不符合保障人身、财产安全要求的;
(二)在商品中掺杂、掺假,以假充真,以次充好,或者以不合格商品冒充合格商品的;
(三)生产国家明令淘汰的商品或者销售失效、变质的商品的;
(四)伪造商品的产地,伪造或者冒用他人的厂名、厂址,篡改生产日期,伪造或者冒用认证标志等质量标志的;
(五)销售的商品应当检验、检疫而未检验、检疫或者伪造检验、检疫结果的;
(六)对商品或者服务作虚假或者引人误解的宣传的;
(七)拒绝或者拖延有关行政部门责令对缺陷商品或者服务采取停止销售、警示、召回、无害化处理、销毁、停止生产或者服务等措施的;
(八)对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失的要求,故意拖延或者无理拒绝的;
(九)侵害消费者人格尊严、侵犯消费者人身自由或者侵害消费者个人信息依法得到保护的权利的;
(十)法律、法规规定的对损害消费者权益应当予以处罚的其他情形。
经营者有前款规定情形的,除依照法律、法规规定予以处罚外,处罚机关应当记入信用档案,向社会公布。
中华人民共和国消费者权益保护法(2013修正):第四章 国家对消费者合法权益的保护 第三十三条 有关行政部门在各自的职责范围内,应当定期或者不定期对经营者提供的商品和服务进行抽查检验,并及时向社会公布抽查检验结果。
有关行政部门发现并认定经营者提供的商品或者服务存在缺陷,有危及人身、财产安全危险的,应当立即责令经营者采取停止销售、警示、召回、无害化处理、销毁、停止生产或者服务等措施。

声明:文章内容系晖律网认证专家律师结合国家法律法规及个人办案经验,并经专家审核校验后发布;若有部分内容因时效性等原因导致内容有误请联系我们进行处理。

相关法律问题
今日买了一件新衣服,回来就洗了,洗完发现衣服破了可以退吗?

《中华人民共和国消费者权益保护法》规定,消费者在购买商品后七日内有权无理由退货,除定制、易腐、数字化商品和报纸等特殊商品外。如果商家拒绝退换货,消费者可以向消协举报、工商行政投诉,或直接起诉。退货商品应完好,商家应在收到退货后七日...查看全文

衣服洗完烂了可以退货吗

商场衣服几天可以退货一般来说,如果衣服洗后烂了,可以根据消费者权益保护法要求商家承担退货、换货或者修理的责任。消费者应该尽快联系商家并提供相关证据,如照片和洗涤说明等,以便商家能够尽快处理。如果商家拒绝退货或者不解决问题,消费者可...查看全文

衣服洗坏了洗衣服的钱能退吗

法律分析:不能。在网上买东西是可以七天无理由退货的,但是七天无理由退货的前提条件是买家退回的商品应当完好,如果新购买的衣服在洗过后是不可以退换的。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》 第二十四条 经营者提供的商品或者服务不...查看全文

才买的衣服回来一洗就破了,然后发现布料很差一碰就破可以退吗

专卖店购买的衣服出现质量问题可退货,根据“三包”“7日”规定:产品7日内发生性能故障,可退货、换货或修理。三包是零售商对所售商品实行“包修、包换、包退”的信用保证办法,针对非用户使用不当的质量问题提供服务。...查看全文

衣服买回来洗了发现质量有问题可以退的?

一、衣服买回来洗了发现质量有问题可以退的?可以。7天之内都可以退换的,如果不让可以投诉,具体法规如下:7天之内有质量问题都受消费者权益保护的。消费是社会再生产过程中的一个重要环节,也是最终环节。...查看全文

衣服买回来洗了发现质量有问题可以退的?

衣服买回来洗了发现质量有问题只要在七天之内一般都是可以进行退换的,如果商家不换如果推迟那么就可以直接走法律的程序,但前提是必须要有合法的证据,这样才能保障自己的合法权益。 一、衣服买回来洗了...查看全文

新买的衣服,穿了一天,洗完了掉色严重,可以退吗

消费者权益保护法规定,对于包修、包换、包退的商品,经营者应负责修理、更换或退货。如果在保修期内经过两次修理仍无法正常使用,经营者应负责更换或退货。如果商品被认定为不合格,消费者有权要求退货。根据以上规定,您需要证明衣服属于不合格产...查看全文

买的衣服一周就破了可以退吗

大商场购买的衣服退货规定根据商场约定,质量问题可退换货。根据《消费者权益保护法》,网络、电视、电话、邮购等方式销售的商品,消费者有权在收到商品后7天内无理由退货,但定制、易腐、数字化商品、报纸、期刊除外。退货商品应完好,商家应在7...查看全文

买的衣服一周就破了可以退吗

【法律意见】      可以,可以要求经营者承担相应民事责任。      【法律依据】...查看全文

买衣服买了20天,现在衣服降价了可以退款吗?

根据《中华人民共和国消费者权益保护法》,消费者在七天内可以无理由退货,但定制、易腐、数字化商品以及报纸期刊除外。商场购买的衣服一般在一周内可以退货,需保留发票且商品完好。退货运费由消费者承担,退款应在七天内返还。...查看全文

在洗衣店洗衣服给洗坏了怎么办

干洗店把衣服洗坏了的,可以协商进行赔偿处理的,一般可以按照实际造成的损失来进行赔偿,但如果双方协商有赔偿意见的,可以依据达成的意见来进行赔偿处理,具体情况结合实际情况而定。一、干洗店把衣服洗...查看全文

在实体店买完衣服回家洗了,发现有破损,可以找商家赔偿吗

干洗店衣物损坏赔偿规则及法律依据:干洗店损坏衣物可协商赔偿或找消费委员会仲裁,无法处理可起诉民事法庭。非保价服务衣物损坏,按购物凭证标注的购物时间、价格折价赔偿,半年以上递增折旧率,最高不超过70%。无凭证可参考市场价折旧赔偿,无...查看全文

我在商场买的衣服洗了一次就破了,能要求退款吗?

百货商场购买的衣服一周内可退货,消费者权益保护法规定,商品不符合质量要求时,消费者可依法退货或要求经营者履行义务。若无规定或约定,消费者可在收到商品后7日内退货;符合法定解除合同条件的,可随时退货;不符合条件的,可要求经营者履行义...查看全文

洗衣店把衣服洗坏了怎么赔偿

法律分析:洗衣店把衣服洗坏了的,当事人可以与店家协商赔偿事项,如果协商不成,当事人还可以找消费委员会仲裁。如果消费委员会无法处理,还可以通过民事法庭起诉干洗店。法律依据:《《中华人民共和国民法典》》第一千一...查看全文

洗衣店把衣服洗坏了怎么赔付?

律师解答: 1.洗衣店把衣服洗坏之后双方可以根据衣服的价格来进行协商赔偿,协商不成可以找消费委员会仲裁。 2.如果消费委员会无法处理的,可以通过民事法庭起诉干洗店。 3.行为人因过错侵害他人民事权益造成损害的,应当承担侵权责任。 ...查看全文

网上买的衣服,收货14天发现坏了,可以退换货吗?

网购商品与描述不符,消费者有权要求退货、更换、修理等措施。如果商家不同意,消费者可以通过协商、调解、投诉或起诉等方式维权。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条,消费者可以依法要求退货、更换、修理等,商家应承担必要费用。...查看全文

我在洛阳一家干洗店洗好衣服,打算取完衣服不再来洛阳,可到了约定好取衣服时间

实体店买衣服不给退,消费者可以选择和解、协商、仲裁、诉讼四种方式来维权。双方应按照平等互利的原则私下进行和解,和解不成可提请消费者协会加以协商解决;协商不成时可以交由指定机构进行仲裁,仲裁仍未解决的可以向人民法院提起诉讼。法律依据...查看全文

买了件衣服洗过之后烂了还能退换吗

一、买了件衣服洗过之后烂了还能退换吗可以。7天之内都可以退换的,如果不让可以投诉,具体法规如下:7天之内有质量问题都受消费者权益保护的。消费是社会再生产过程中的一个重要环节,也是最终环节。它是指...查看全文

买了衣服可以退吗

你好亲我是你的回答者小新老师。请问买了的衣服可以退1、实体店买的衣服可以退货,但并未无理由退货,我国法律规定,经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。2...查看全文

买的衣服几天可以退货

商场衣服几天可以退货商场买衣服可否退货情况:1、如果是商品本身质量问题是可以在7天内无理由退货的。2、如果不是因为质量问题,当事人退货只能和销售者协商,协商一致可以退货。 消费者维权途径有: 与经营者协商和解; 请求消费者协会或者...查看全文