折价退款合法吗和退款区别

律师回答

折价退款是指商家向消费者提供一定的折扣或优惠,以替代原本应该退还给消费者的金额。折价退款通常发生在退款期限已过或商家无法按原价退款的情况下。

折价退款的合法性需要根据具体情况而定。一般来说,如果商家与消费者之间存在退款协议,并在协议中约定了折价退款的方式,那么折价退款是可以被认定为合法的。但如果商家在未经消费者同意的情况下强制实行折价退款,这样的操作是不合法的。

与折价退款不同,退款是指商家按原价将购买商品或服务的费用全额退还给消费者。退款通常适用于消费者在购物过程中出现了误购、商品质量问题等情况。

总的来说,退款是商家义务和消费者权利的体现,折价退款只能在双方协商一致的情况下进行,如果强制实行则可能引发消费者维权行动。

未消费不退款违法吗?

根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十九条规定:“经营者应当在商品销售、服务提供前如实告知商品或者服务的质量、性能、用途、成分、生产日期、保质期、有效期限、价格、产地、生产者、经销商或者服务提供者的名称、地址、联系方式、售后服务等情况,不得虚假或者引人误解。”同时,第三十六条规定:“消费者认为经营者有违反本法规定的行为,有权向消费者协会或者有关部门举报或者投诉,并可以依法请求赔偿损失。”

因此,如果商家事先未明确告知消费者未消费不退款的情况,而在消费者未享受服务的情况下拒绝退款,这种行为是违法的,消费者可以向消费者协会或有关部门举报或投诉,并依法请求赔偿损失。

《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十六条经营者在经营活动中使用格式条款的,应当以显著方式提请消费者注意商品或者服务的数量和质量、价款或者费用、履行期限和方式、安全注意事项和风险警示、售后服务、民事责任等与消费者有重大利害关系的内容,并按照消费者的要求予以说明。经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式,作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定,不得利用格式条款并借助技术手段强制交易。格式条款、通知、声明、店堂告示等含有前款所列内容的,其内容无效。

声明:文章内容系晖律网认证专家律师结合国家法律法规及个人办案经验,并经专家审核校验后发布;若有部分内容因时效性等原因导致内容有误请联系我们进行处理。

相关法律问题
折价退款的含义和与退款的区别

折价退款是指商家向消费者提供一定的折扣或优惠,以替代原本应该退还给消费者的金额。折价退款通常发生在退款期限已过或商家无法按原价退款的情况下。 折价退款的合法性需要根据具体情况而定。一般来说,如果商家与消费者之间存在退款协议,并在协...查看全文

法院退款和检查院退款有什么区别吗

犯罪嫌疑人或被告人主动退款可在量刑时获得从轻处罚,且在案件情节较轻、符合取保候审条件时,退赃可为其争取取保候审的机会。根据《刑事诉讼法》第六十五条规定,满足一定条件的人可被取保候审,如可能判处管制、拘役或适用附加刑的人,可能判处有...查看全文

合同总价款和合同金额的区别

法律分析:一、合同总价款和合同金额的区别1、合同总价款和合同金额没有区别,两者只是称呼不同。合同的金额就是指合同标的额,是合同大小的标志。合同总价款就是签订合同时的金额,也就是合同标的额。2、法律依据:《中...查看全文

美容院退款按原价合法吗

一、美容院退款按原价合法吗? 美容院退款按原价不合法。用户卡内的钱没有花掉的话要退卡,得按照卡使用了多少次来扣款并将余额退还给客户。如果当事人因为不履行合同而导致合同解除,客户的预付款应该要退还。在合同法中,各方的违约责任是要按照...查看全文

理发店退款按原价退合理吗

法律分析:一、理发店退款按原价退合理吗按原价退合理,可参照以下条例:1、根据《侵害消费者权益行为处罚办法(工商总局令第73号)》第十条第十条:经营者以预收款方式提供商品或者服务,应当与消费者明确约定商品或者...查看全文

特价商品不支持退款合法吗?

法律解析: 这种行为违反了相关法律。遇到此类情况,消费者可通过以下途径维护自己合法权益:一是与经营者协商解决,二是拨打12315请求消协调解或者到工商部门申诉,三是请求仲裁机构仲裁,四是到法院诉讼。 【法律依据】: 《中华人民共...查看全文

特价商品不支持退款合法吗?

律师分析: 这种行为违反了相关法律。遇到此类情况,消费者可通过以下途径维护自己合法权益:一是与经营者协商解决,二是拨打12315请求消协调解或者到工商部门申诉,三是请求仲裁机构仲裁,四是到法院诉讼。 【法律依据】: 《中华人民共...查看全文

退货不退款合法吗?

退款还是退货视合同约定,无约定按交易习惯,仍不确定可选择修理、重作、更换、退货、减价或赔偿等解决违约责任。...查看全文

合作款和投资款的区别?

律师分析: 一、定义不同合伙制是指两个或两个以上的个人联合经营企业,合伙人分享企业所得,并对企业亏损承担连带、无限责任的组织形式;股份制是指以投资入股或认购股票的方式联合起来的企业财产组织形式,入股人按股权多少享有管理权和分配收益...查看全文

订金和定金区别哪个可以退款

定金和订金的区别在于定金是不论哪一方违约都可以退还,而订金只要没有达成协议就可以退还。订金是预付款,约束力及处理方式由双方约定,不适用罚则。定金是法律概念,用于确保合同有效履行,违约时可以要求返还双倍定金。解约定金是指以承受定金罚...查看全文

借款和欠款的法规区别?

律师解答: (1)借条证明借款关系,欠条证明欠款关系。借款肯定是欠款,但欠款则不一定是借款; (2)借条形成的原因是特定的借款事实。欠条形成的原因很多,可以基于多种事实而产生,如因买卖产生的欠款,因劳务产生的欠款,因企业承包产生的...查看全文

借款合同和借款协议有区别吗

根据我国民法典的规定,合同是平等主体之间设立、变更、终止民事权利义务关系的协议,协议就是合同,所以借款协议和借款合同是没有区别的。《中华人民共和国民法典》第四百六十四条【合同的定义和身份关系协议的法律适用】...查看全文

借款协议和借款合同有区别吗

法律分析:借款协议和借款合同是没有区别的。法律规定,合同是民事主体之间设立、变更、终止民事法律关系的协议。借款合同是借款人向贷款人借款,到期返还借款并支付利息的合同。法律依据:《《中华人民共和国民法典》》第...查看全文

特价商品不支持退款合法嘛?

律师解答: 这种行为违反了相关法律。遇到此类情况,消费者可通过以下途径维护自己合法权益:一是与经营者协商解决,二是拨打12315请求消协调解或者到工商部门申诉,三是请求仲裁机构仲裁,四是到法院诉讼。 【法律依据】: 《中华人民共...查看全文

欠款合同和借款合同的区别

欠款合同与借款合同的区别在于:前者因为之前的借款未还,而与出借人达成一个确认欠款,并确认还款时间的合同;后者则是借款人为了借款而与出借人签订的合同,主要是确认借款金额,借款时间,承担的利息和还款的时间等内容。 《中华人民共和国合同...查看全文

欠款合同和借款合同的区别

1、欠款合同与借款合同的区别在于:前者因为之前的借款未还,而与出借人达成一个确认欠款,并确认还款时间的合同;后者则是借款人为了借款而与出借人签订的合同,主要是确认借款金额,借款时间,承担的利息和还款的时间等内容。2、换...查看全文

往来款和借款有区别吗

(一)款项往来关系不同。借款属借贷关系;往来款所说明的是业务的往来。往来款是以会计手段反映的企业在生产经营过程中因发生供销产品、提供或接受劳务、及其他原因而形成的债权、债务关系的记录。往来款有时实际上也是借款,但是往来款还有其他形...查看全文

美容院退款要按照原价退吗

法律分析:合同有相关规定则合法。解析:若当时消费双方自愿签订合同,且合同对退款要求有明确规定的情况下,按原价退款是合法的。但是若对方存在欺瞒,消费者对退款规定并不知情的,不合法,可以到消协投诉。法律依据:《消费者权益保护法》第五十...查看全文

退赃退法院和公安局区别

退赃可以退还公安机关,也可以退给法院,都是一样的,具体需要看案件正处于程序的哪个阶段。如果在公安机关侦查阶段,应当退还给公安机关。如果是在法院审理阶段,应当退给法院。应当及时尽早地退还赃物。一、刑事一般程序...查看全文

退二线和退休区别

退二线和退休区别如下:      1、退居二线指的是从领导岗位上退下来,不在行驶领导职责,本质上不是退休。   &nbs...查看全文