业主家被盗窃,物业公司是否要承担责任,分两种情况处理:如果物业公司没有履行安全保障义务以,对失窃存在过错的,要承担赔偿责任;履行了安全保障义务,物业公司对业主家被盗窃没有过错的,不承担赔偿责任。关于业主家被盗物业公司是否要赔偿的问题,下面由我为你详细解答。
一、业主家被盗物业公司要赔偿吗
1、物业公司没有履行安全保障义务,例如没有安全监控设备、没有对进入小区人员身份进行检查等,就要承担赔偿的责任;
2、如果物业公司履行了安全保障义务,物业公司对业主家被盗窃没有过错的,不承担赔偿责任。
3、法律依据:《中华人民共和国民法典》第九百四十二条 【物业服务人的一般义务】
物业服务人应当按照约定和物业的使用性质,妥善维修、养护、清洁、绿化和经营管理物业服务区域内的业主共有部分,维护物业服务区域内的基本秩序,采取合理措施保护业主的人身、财产安全。
对物业服务区域内违反有关治安、环保、消防等法律法规的行为,物业服务人应当及时采取合理措施制止、向有关行政主管部门报告并协助处理。
其实,如果说小区总是失窃,这一点或许跟物业管理不到位脱不开关系,但是业主以此拒绝交物业费的将会被认定为违法。如果业主真采取这种方法的话,那么就不能根本上解决这个问题。
实际中,在此情况下,业主亦应当交物业费,并且可以采取如下做法:
1、找业委会反馈
如果小区经常失窃,那表明物业没有做好小区的安全防范工作,业主可向业委会反馈,要求物业整改。
实践中,发现小区总是失窃,最好的做法就是找业委会反馈,由业委会去解决,这一点一般是最理智的做法,所以千万不要采取不交物业费这种方式反抗物业。
2、解聘物业公司
若在反馈之后,经过整改,发现还是没有明显改善,那业委会可解聘物业管理公司,重新选择有资质的物业公司。其实,小区里总是失窃说明物业能力真的有待考虑,如果在经过其一番努力之后还不能解决的,那就只有让他们走人,换一家物业试试。
3、向法院起诉
如果小区没有业委会,有些小区没那么大型,或是小区里根本不设业委会的,那就只有让业主可以联合起来,通过诉讼的方式,要求物业整改,赔偿损失,甚至请求解除物业管理合同。
因此,在小区经常失窃的情况下,不要采取不交物业费的方式,而是选择其它合理合法的方式维护自身权益。
依据《民法典》的规定,业主家被盗窃,物业公司是否要承担责任,要依据实际情况而定。履行了安全保障义务的,不承担赔偿责任。没有履行安全保障义务的,要承担赔偿责任。希望以上内容能对你有所帮助。
