被网约车公司坑了，可拨打电话12315向消费者协会投诉，具体内容如下：
1、12315是消费者投诉举报专线电话和全国互联网平台。1999年3月15日，为了切实解决广大消费者投诉难的问题，及时、方便、快捷受理消费者诉求，国家工商行政管理总局在原信息产业部的大力支持下，在全国统一开通了12315消费者申诉举报专用电话。全国各级工商行政管理机关以12315电话为依托，建立了以现代信息技术为主要手段，集受理、查处、监管为一体，覆盖全国城乡的12315消费者申诉举报服务网络；
2、拨通12315电话后，如需投诉或举报，请按工作人员的提示回答问题，如实说出投诉的事实、理由及投诉请求，并说出自己的姓名、地址、电话号码或其他联系方式和被申诉方的名称、地址、电话。另外拔打12315是收费的，消费者申诉案件，由经营者所在地工商行政管理机关管辖，如商家在异地需商家所在地区号+12315。
遇网约车公司服务质量问题，如何维权？
律师回答
摘要：拨打电话12315向消费者协会投诉网约车公司，该电话是全国统一的消费者投诉举报专线，提供方便快捷的服务。拨打后按提示回答问题，如实陈述投诉事实和要求，并提供个人信息和被投诉方的相关信息。注意拨打12315是收费的，投诉案件由经营者所在地工商行政管理机关处理。
延伸阅读
维权指南：应对网约车公司服务质量问题的有效策略
当遇到网约车公司服务质量问题时，我们可以采取以下有效策略来维权。首先，收集相关证据，包括行程记录、通信记录、照片或视频等，以确保有充分的证据支持。其次，与网约车公司联系，向其反映问题并要求解决。可以通过客服热线、在线投诉渠道或社交媒体平台等方式进行投诉。如果网约车公司未能解决问题，可以向相关监管机构或消费者权益保护组织投诉，寻求他们的帮助和支持。此外，也可以考虑寻求法律援助，咨询律师以了解维权的法律途径和权益保护措施。在维权过程中，保持沟通记录、保存证据，并合法合规地行使自己的权益，以确保问题得到妥善解决。
当遇到网约车公司服务质量问题时，我们可以采取以下有效策略来维权。首先，收集相关证据，包括行程记录、通信记录、照片或视频等，以确保有充分的证据支持。其次，与网约车公司联系，向其反映问题并要求解决。可以通过客服热线、在线投诉渠道或社交媒体平台等方式进行投诉。如果网约车公司未能解决问题，可以向相关监管机构或消费者权益保护组织投诉，寻求他们的帮助和支持。此外，也可以考虑寻求法律援助，咨询律师以了解维权的法律途径和权益保护措施。在维权过程中，保持沟通记录、保存证据，并合法合规地行使自己的权益，以确保问题得到妥善解决。
结语：如果您遇到了网约车公司的问题，可拨打电话12315向消费者协会投诉。12315是消费者投诉举报专线电话和全国互联网平台，提供方便快捷的消费者申诉举报服务。拨通后，请如实陈述投诉事实、理由和请求，并提供个人信息和被申诉方信息。同时，收集相关证据并与网约车公司联系解决问题。如无法解决，可向监管机构或消费者权益保护组织投诉，并考虑寻求法律援助。保持沟通记录和保存证据，合法合规地维护自身权益。
法律依据
《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十七条
消费者协会履行下列公益性职责：
（一）向消费者提供消费信息和咨询服务，提高消费者维护自身合法权益的能力，引导文明、健康、节约资源和保护环境的消费方式；
（二）参与制定有关消费者权益的法律、法规、规章和强制性标准；
（三）参与有关行政部门对商品和服务的监督、检查；
（四）就有关消费者合法权益的问题，向有关部门反映、查询，提出建议；
（五）受理消费者的投诉，并对投诉事项进行调查、调解；
（六）投诉事项涉及商品和服务质量问题的，可以委托具备资格的鉴定人鉴定，鉴定人应当告知鉴定意见；
（七）就损害消费者合法权益的行为，支持受损害的消费者提起诉讼或者依照本法提起诉讼；
（八）对损害消费者合法权益的行为，通过大众传播媒介予以揭露、批评。
各级人民政府对消费者协会履行职责应当予以必要的经费等支持。
消费者协会应当认真履行保护消费者合法权益的职责，听取消费者的意见和建议，接受社会监督。
依法成立的其他消费者组织依照法律、法规及其章程的规定，开展保护消费者合法权益的活动。
消费者协会履行下列公益性职责：
（一）向消费者提供消费信息和咨询服务，提高消费者维护自身合法权益的能力，引导文明、健康、节约资源和保护环境的消费方式；
（二）参与制定有关消费者权益的法律、法规、规章和强制性标准；
（三）参与有关行政部门对商品和服务的监督、检查；
（四）就有关消费者合法权益的问题，向有关部门反映、查询，提出建议；
（五）受理消费者的投诉，并对投诉事项进行调查、调解；
（六）投诉事项涉及商品和服务质量问题的，可以委托具备资格的鉴定人鉴定，鉴定人应当告知鉴定意见；
（七）就损害消费者合法权益的行为，支持受损害的消费者提起诉讼或者依照本法提起诉讼；
（八）对损害消费者合法权益的行为，通过大众传播媒介予以揭露、批评。
各级人民政府对消费者协会履行职责应当予以必要的经费等支持。
消费者协会应当认真履行保护消费者合法权益的职责，听取消费者的意见和建议，接受社会监督。
依法成立的其他消费者组织依照法律、法规及其章程的规定，开展保护消费者合法权益的活动。
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