旅行社低价团怎么处罚

律师回答
摘要:旅行社低价团欺诈消费者、谋取不正当利益的行为将受到旅游主管部门的处罚,包括责令改正、没收违法所得、停业整顿和罚款等,严重情节者还将吊销业务经营许可证和导游证。
旅行社用低价团诱骗消费者并靠付费项目或回扣谋取不正当利益的,由旅游主管部门责令改正,没收违法所得,责令停业整顿,并处三万元以上三十万元以下罚款;违法所得三十万元以上的,并处违法所得一倍以上五倍以下罚款;情节严重的,吊销旅行社业务经营许可证;对直接负责的主管人员和其他直接责任人员,没收违法所得,处二千元以上二万以下罚款,并暂扣或者吊销导游证。
延伸阅读
旅行社低价团取消政策及退款规定
旅行社针对低价团的取消政策及退款规定可以根据具体情况而有所不同。一般来说,如果旅行社需要取消低价团,可能会有以下退款规定:如果取消在出发前一段时间内(例如7天),旅行社可能会全额退款或提供其他旅行日期的选择;如果取消在出发前较短时间内(例如48小时),旅行社可能会收取一定的取消费用,剩余部分将退还给客户;而如果取消在出发前较紧急的情况下(例如24小时内),旅行社可能无法提供全额退款,但会尽量协商解决。具体的取消政策和退款规定应该在预订时向客户明确说明,以确保双方的权益得到保障。
结语:旅行社应当遵守诚信原则,不得以低价团诱骗消费者,以非法手段牟取利益。对于违法行为,旅游主管部门将采取严厉措施进行惩处,包括责令改正、没收违法所得、停业整顿、罚款等。严重情节的还将吊销旅行社业务经营许可证,并对直接负责的主管人员和其他责任人员进行罚款和证件暂扣或吊销等处罚。此外,旅行社在取消低价团时应根据具体情况制定退款规定,确保客户权益得到保障。
法律依据
《中华人民共和国旅游法》第三十五条
旅行社不得以不合理的低价组织旅游活动,诱骗旅游者,并通过安排购物或者另行付费旅游项目获取回扣等不正当利益。
《中华人民共和国旅游法》第九十八条
旅行社违反本法第三十五条规定的,由旅游主管部门责令改正,没收违法所得,责令停业整顿,并处三万元以上三十万元以下罚款;违法所得三十万元以上的,并处违法所得一倍以上五倍以下罚款;情节严重的,吊销旅行社业务经营许可证;对直接负责的主管人员和其他直接责任人员,没收违法所得,处二千元以上二万以下罚款,并暂扣或者吊销导游证。

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