律师分析:
旅游者与旅游经营者发生纠纷,可以通过下列途径解决:
(一)双方协商;
(二)向消费者协会、旅游投诉受理机构或者有关调解组织申请调解;
(三)根据与旅游经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(四)向人民法院提起诉讼。
【法律依据】:
《旅行社服务质量赔偿标准》第五条 旅行社未经旅游者同意,擅自将旅游者转团、拼团的,旅行社应向旅游者支付旅游费用总额25%的违约金。解除合同的,还应向未随团出行的旅游者全额退还预付旅游费用,向已随团出行的旅游者退还未实际发生的旅游费用。
律师分析:
旅游者与旅游经营者发生纠纷,可以通过下列途径解决:
(一)双方协商;
(二)向消费者协会、旅游投诉受理机构或者有关调解组织申请调解;
(三)根据与旅游经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(四)向人民法院提起诉讼。
【法律依据】:
《旅行社服务质量赔偿标准》第五条 旅行社未经旅游者同意,擅自将旅游者转团、拼团的,旅行社应向旅游者支付旅游费用总额25%的违约金。解除合同的,还应向未随团出行的旅游者全额退还预付旅游费用,向已随团出行的旅游者退还未实际发生的旅游费用。
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您和您老公与吕某签订的合同系盖有旅行社公章的旅游合同,虽然吕某并非旅行社的员工,但旅行社在出游前为您二位办理了出国签证,并带领您二位按合同约定出境旅游,除非其能证明该公章是伪造的,否则应当认定您与旅行社之间订立的旅游合同系双方真实...查看全文
租房转租需得到出租人同意,否则可解除合同。根据《民法典》规定,承租人经出租人同意可转租给第三人,合同仍有效,但承租人需赔偿损失。若出租人知道或应当知道承租人转租,但六个月内未提出异议,则视为出租人同意转租。...查看全文
旅行社低价团欺诈消费者、谋取不正当利益的行为将受到旅游主管部门的处罚,包括责令改正、没收违法所得、停业整顿和罚款等,严重情节者还将吊销业务经营许可证和导游证。...查看全文
律师分析: 到法院起诉,如有约定管辖法院,到约定的法院起诉,如无约定管辖的法院要到被告所在地起诉。起诉要准备起诉状、证据资料,及原被告主体资料,原被告的主体资料为营业执照、组织机构代码证、身份证等等,提交的证据材料是各被告人手一份...查看全文
旅行团酒店猝死责任问题:旅行社需按合同赔偿,如责任在旅行社则赔偿;若客人自身原因,需看是否购买旅游人身意外保险,购买则有保险赔偿,否则客人自行承担责任,旅行社不负责。...查看全文
《旅行社条例》修正案规定,旅行社未与旅游者签订旅游合同属违法行为。违规旅行社将面临旅游行政管理部门的处罚,罚款范围为2万元至10万元,情节严重者还将被责令停业整顿1至3个月。...查看全文
法律解析: 跟旅游团酒店猝死,首先会按合同来,如果是由于旅行社的责任导致客人猝死的,旅行社有责任赔偿,如果是客人自身原因猝死的,首先看旅行社给代买旅游人身意外保险了没有,购买了有旅游人身意外保险赔偿,没有购买那只能客人自己承担,旅...查看全文
法律解析: 跟旅游团酒店猝死,首先会按合同来,如果是由于旅行社的责任导致客人猝死的,旅行社有责任赔偿,如果是客人自身原因猝死的,首先看旅行社给代买旅游人身意外保险了没有,购买了有旅游人身意外保险赔偿,没有购买那只能客人自己承担,旅...查看全文
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旅行社出行需购买旅游意外险,保险公司负责赔偿医疗费、护理费等费用,旅行社责任由保险公司承担。根据《民法典》第一千一百七十九条,侵害他人造成人身损害需赔偿相关费用,包括治疗费、康复费、误工减少的收入等。残疾还需赔偿辅助器具费和残疾赔...查看全文
律师分析: 跟旅游团酒店猝死,首先会按合同来,如果是由于旅行社的责任导致客人猝死的,旅行社有责任赔偿,如果是客人自身原因猝死的,首先看旅行社给代买旅游人身意外保险了没有,购买了有旅游人身意外保险赔偿,没有购买那只能客人自己承担,旅...查看全文
法律解析: 跟旅游团酒店猝死,首先会按合同来,如果是由于旅行社的责任导致客人猝死的,旅行社有责任赔偿,如果是客人自身原因猝死的,首先看旅行社给代买旅游人身意外保险了没有,购买了有旅游人身意外保险赔偿,没有购买那只能客人自己承担,旅...查看全文
律师解答: 跟旅游团酒店猝死,首先会按合同来,如果是由于旅行社的责任导致客人猝死的,旅行社有责任赔偿,如果是客人自身原因猝死的,首先看旅行社给代买旅游人身意外保险了没有,购买了有旅游人身意外保险赔偿,没有购买那只能客人自己承担,旅...查看全文
律师分析: 跟旅游团酒店猝死,首先会按合同来,如果是由于旅行社的责任导致客人猝死的,旅行社有责任赔偿,如果是客人自身原因猝死的,首先看旅行社给代买旅游人身意外保险了没有,购买了有旅游人身意外保险赔偿,没有购买那只能客人自己承担,旅...查看全文
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旅行社出行需购买旅游意外险,保险公司负责医疗赔偿,旅行社责任由保险公司承担。《民法典》规定人身损害赔偿范围包括医疗费、护理费、交通费等治疗费用,误工减少的收入,残疾赔偿金和辅助器具费,以及丧葬费和死亡赔偿金。...查看全文
如果我们在外就餐、旅行或购物时被伤害,可以选择维权方式,但选定后不能变更,也不能同时主张违约和侵权。...查看全文
律师分析:要是旅行社不跟旅游者签订旅游合同的,是不合法的。《旅行社条例》第55条明确规定,旅行社未与旅游者签订旅游合同是违法行为,而且旅行社不跟旅客前旅游合同的,要由旅游行政管理部门责令改正,处二万元以上十万元以下的罚款;...查看全文
律师解答: 要是旅行社不跟旅游者签订旅游合同的,是不合法的。《旅行社条例》第55条明确规定,旅行社未与旅游者签订旅游合同是违法行为,而且旅行社不跟旅客前旅游合同的,要由旅游行政管理部门责令改正,处二万元以上十万元以下的罚款;情节严...查看全文
律师分析: 要是旅行社不跟旅游者签订旅游合同的,是不合法的。《旅行社条例》第55条明确规定,旅行社未与旅游者签订旅游合同是违法行为,而且旅行社不跟旅客前旅游合同的,要由旅游行政管理部门责令改正,处二万元以上十万元以下的罚款;情节严...查看全文
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