律师分析：
建议是首先向公安机关进行报案，进行一个调查了解，能够更快的维护客户的权益，及时的追回这些被骗的装修款项 。下面方法：
1、保存好所有与合同相关的材料，包括合同，收据，发票，沟通记录，验收进程等等；
2、及时向公安机关、市场监督管理部门反馈，或向法院提起诉讼等，拿起法律武器维护自己的合法权益。问题的关键是公司和法人、负责人都跑了，联系不上。经过初步判断，这个装修公司先收取客户的装修款项，并没有去履行合同，或者说仅履行少部分的合同，他店面关门人走了，客户导致无法维护权益或者说继续履行合同，这个从法律上讲，有可能涉嫌刑事犯罪 。至于“失联”问题，要想到装修公司成立时需要进行工商登记的，法人和相关人员都会留下身份信息的，不用太担心这个问题。
另外提醒广大家装从业人员：签订了合同后，甲乙双方的权利和义务都做了约定，如若一方单方面违约，即存在赔偿的风险。如果装修公司在不能履约的情况下单方面消失，对已经定下的合同、已经收取的费用不做说明、解约、赔偿，该公司亦存在诈骗的可能。
3、如果装修公司实际上并不存在装修资格资质，或自知无法如实履约，仍与客户签订服务协议，此公司或负责人存在合同诈骗的可能。 当今社会，法网恢恢疏而不漏。
【法律依据】：
《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条 经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。
