声明:文章内容系晖律网认证专家律师结合国家法律法规及个人办案经验,并经专家审核校验后发布;若有部分内容因时效性等原因导致内容有误请联系我们进行处理。
律师分析: 消费者网上购买商品遇到质量问题,通常会先找所购买商品经营者反映,若反映未果,则可拿起法律武器,向质监、工商部门以及消费协会投诉,保护自身合法权益。 【法律依据】: 《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十六条 经营者...查看全文
在现实生活中,我们在网上购买东西的时候可能会买到一些产品质量有问题的商品。那么,如果遇到网上买的产品质量不行,可以找哪里投诉?下面由小编为大家进行相应的解答,以供大家参考学习,希望以下回答对您有所帮助。一...查看全文
买东西被骗怎么投诉首先,在与微商交易和后续沟通时,记得截图留存。 其次,不论是公众号还是个人号,都可以点击其头像的投诉栏进行投诉举报,核实后会执行管理措施,如果确认有不当行为,会依照用户协议及相关法律法规予以适当处理。 另外还可以...查看全文
法律分析:一、网上买的东西有质量问题找谁投诉消费者网上购买商品遇到质量问题,通常会先找所购买商品经营者反映,若反映未果,则可拿起法律武器,向质监、工商部门以及消费协会投诉,保护自身合法权益。投诉的主要方法有...查看全文
消费者买到假货可向卖方投诉退货赔偿,也可向网络交易平台投诉赔偿,还可向工商行政管理部门和其他相关行政部门投诉。依据《消费者权益保护法》第32条和第44条,政府部门应保护消费者权益,网络交易平台应提供真实信息和承诺,如未采取措施保护...查看全文
消费者网购时遇到权益受损,可以找交易平台解决处理,也可以找第三方投诉平台,还可拨打工商部门的投诉电话,质检部门的投诉电话,消费者投诉应当符合条件并提供投诉双方的信息。消费者投诉要有明确的被投诉人、有具体的投诉请求、事实和理由。此外...查看全文
网购出现问题可向交易平台或消协投诉,提供证据可挽回损失。投诉方法:1、向交易平台投诉,提供证据,平台处罚可赔偿;2、向消协投诉,保存购物凭证,按属地原则投诉;3、向快递公司投诉,赔付责任在快递公司。首先找销售者要求赔偿,若平台提供...查看全文
消费者遇到商品质量问题应该如何举报? 目前,我们国家主要有以下几个部门的职责与商品质量有关:企业主管部门,技术监督部门,消费者协会,工商行政管理部门,商检部门,还有人民法院。 企业主管部门是管理机构,它直接制约企业。如果直...查看全文
律师分析: 消费者网上购买商品遇到质量问题,通常会先找所购买商品经营者反映,若反映未果,则可拿起法律武器,向质监、工商部门以及消费协会投诉,保护自身合法权益。 投诉的主要方法有: 1、信函式:主要适用于消费者距投诉单位远的情况,缺...查看全文
法律分析: 根据我国法律的规定,消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务,其合法权益受到损害的,可以向销售者或者服务者要求赔偿。网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的,消费者也可以向网络交...查看全文
法律分析:1、向交易平台投诉。提供自己所掌握的证据,包括实物、聊天记录、发票、交易记录等,一般的网购平台都有相应投诉机制,投诉属实的,会有严厉处罚机制,可以挽回自身损失。 2、向消协投诉。和实体店一样,网购发生交易纠纷也可向123...查看全文
消费者在淘宝买到假货后,可以向卖方投诉要求退货和赔偿,也可以向网络交易平台投诉要求赔偿。此外,根据《消费者权益保护法》,消费者还可以向当地工商行政管理部门和其他相关行政部门投诉。...查看全文
律师分析: 产品质量不合格可以退货的规定主要是我国的质量法规定产品必须合格才能销售,如果被发现是不合格的,不仅要给顾客退货甚至还会因为存在伤害或者财产损失而必须进行赔偿,而且赔偿的数额要根据规定和实际的损害进行合理的计算。目前,我...查看全文
律师分析: 1、当我们买到虚假产品时可以要求淘宝提供卖家资料投诉或起诉淘宝。 2、首先我们可以进行消费者投诉:消费者通过信函、传真、短信、电子邮件、12315网站或前往工商部门等形式向工商行政管理部门投诉,说明投诉事项和理由。 3...查看全文
一、购买商品质量问题向哪个部门投诉 1、消费者遇到商品质量问题一般可以向消费者保护协会或市场监督管理部门举报,也可以通过拨打全国,统一举报服务热线12315举报。涉及特种商品的还可以向质量监督管理部门举报,涉及初级农产品的可以向农...查看全文
网购给我们带来了很大的方便,但是也带来了一些的麻烦。在网购中我们经常都会遇到一些质量上的问题,那么如果在网购上产生了纠纷,消费者要怎么进行投诉呢?下文中,晖律网网小编来为大家介绍关于网购投诉的相关知识。 步骤/方法 1、网络购物...查看全文
一、产品质量问题退货退款的规定产品质量问题退货退款的规定如下:1、经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务;2、没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收...查看全文
一、网上买产品质量不行找哪里投诉 消费者网上购买商品遇到质量问题,通常会先找所购买商品经营者反映,若反映未果,则可拿起法律武器,向质监、工商部门以及消费协会投诉,保护自身合法权益。 投诉的主要方法有: 1、信函式:主要适用于消费者...查看全文
法律分析:一、网上买东西在哪里投诉消费者网上购买商品遇到质量问题,通常会先找所购买商品经营者反映,若反映未果,则可拿起法律武器,向质监、工商部门以及消费协会投诉,保护自身合法权益。投诉的主要方法有:...查看全文
律师分析: 消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务,其合法权益受到损害的,可以向销售者或者服务者要求赔偿。网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的,消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿。 ...查看全文
北京市-北京市-朝阳区
认证律师婚姻家庭、婚姻家庭
已服务169人次