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购买商品受损可向销售者赔偿,销售者可向生产者或其他销售者追偿;商品缺陷造成损害可向销售者或生产者要求赔偿,赔偿后有权追偿;接受服务受损可向服务者要求赔偿。...查看全文
消费者权益受损向经营者要求赔偿。1、经营者提供商品或者服务,造成消费者或者其他受害人人身伤害的,应当赔偿医疗费、护理费、交通费等为治疗和康复支出的合理费用,以及因误工减少的收入。造成残疾的,还应当赔偿残疾生活辅助具费和残疾赔偿金。...查看全文
消费者被欺骗可采取协商、投诉、行政申诉、仲裁和提起诉讼等方法解决争议。消费者仲裁的条件包括订有仲裁条款或协议、向有管辖权的仲裁机构申请,以及在法定期限内提交申请书。...查看全文
消费者在购买、使用商品时,其合法权益受到损害的,可以向销许多消费者在权益受损后,面对纷繁复杂的经济问题,一时不知从何着手来维权。市工商局南岸区分局向记者介绍说,根据《保护法》,消费者权益受到损害,可以按以下途径维护自己的合法权益:...查看全文
消费者权益受到损害,可以按以下途径维护自己的合法权益:1、消费者在购买、使用商品时,其合法权益受到损害的,可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后,属于生产者的责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者责任的,销售者有权向生产...查看全文
法律分析:消费者权益受到损害,属于商家责任的,由商家承担责任;属于生产者责任的,商家可以先行赔付之后再向生产者追偿。当事人应自行与商家进行协商,也可以找消费者协会或其他组织进行调解,也可以根据各方的协议向仲裁机构申请仲裁;...查看全文
法律分析: 1、作为消费者,要有基本的法律知识,要有维权意识,不仅要学法、守法,还要用法,敢于拿起法律武器维护自己的合法权益; 2、消费者在购物消费时,要记得索要发票并保存好; 3、在发生消费争议时,要及时向律师等相关专业人员...查看全文
法律分析: 《消费者权益保护法》对消费者要求赔偿做了具体规定: 1、消费者在购买、使用商品时,其合法利益受到侵害的,可以向销售者要求赔偿. 2、消费者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、财产损害的,可以向销售者要求赔偿,也可以向...查看全文
法律分析:一般来说,当消费者的合法权益受到侵害时,可以通过以下途径解决:一是与经营者协商; 二是请求消费者协会调解; 三是向有关行政部门如工商机关申诉; 四是根据与经营者达成的协议申请仲裁机构仲裁; 五是向人民法院提起诉讼...查看全文
法律分析:当消费者权益受到侵权时,消费者可以依据消费者权益保护法的规定,向消费者协会进行投诉,也可以向工商管理部门报案。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》 第三十九条 消费者和经营者发生消...查看全文
法律分析: 向消协投诉的方式有: 1、信函式:即书面的方式,写明相关的信息,邮寄到投诉部门所在地就可以了。 2、来访投诉:消费者直接到消费者协会或相关行政部门进行投诉,可以以口头的方式,但要在投诉记录上签名。最好把有关样品带去...查看全文
法律分析:一、消费者权益受到侵害消费者协会能仲裁吗消费者当然可以提请仲裁。《消费者权益保护法》第34条第4款规定,消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以提请仲裁机构仲裁。第39条消费者和经营者...查看全文
消费者权益受到侵害能要求精神赔偿。只要商家有侵害消费者生命权、健康权、身体权、姓名权、肖像权、名誉权、荣誉权、人身自由权等人格权的行为,消费者就可以向商家索要精神损害赔偿。或者消费者具有人格意义的特定纪念物品被商家永久性灭失或者毁...查看全文
法律分析: 消费时代,消费越多纠纷越多。当消费者的权益受到侵害时,根据《消费者权益保护法》第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决: (一)与经营者协商和解; (二)请求消费者协会或者依法成立的其他...查看全文
法律解析: (1)消费者在购买、使用商品时,其合法权益受到损害的,可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后,属于生产者的责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者的责任的,销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。(2)消费者或者其他受害人因...查看全文
消费者合法权益受损时一般可向商家索赔。当消费者发现自身权益受损时,第一时间与商家协商沟通,可以指出自己的购买目的与产品不符合,申请更换或者退货。在与商家沟通无果的情况下,可以拨打12315电话,通过法律途径进行维权。若是还无法解决...查看全文
法律解析: (1)消费者在购买、使用商品时,其合法权益受到损害的,可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后,属于生产者的责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者的责任的,销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。(2)消费者或者其他受害人因...查看全文
消费者权益保护原则概述:消费者在购买商品时受损,销售者先行赔偿并有权向责任方追偿;商品缺陷导致损害,消费者可选择向销售者或生产者要求赔偿;接受服务时受损,可直接向服务者要求赔偿;其他情形的赔偿主体需确定。...查看全文
消费者合法权益受到侵害时求偿的原则有哪些 消费者权益是指消费者在有偿获得商品或接受服务时,以及在以后的一定时期内依法享有的权益。 消费者求偿的原则: (1)消费者在购买使用商品时,其合法权益受到损害,可以向销售者要求赔偿,即销售者...查看全文
法律分析:消费者的权益受到损害的,可以根据《消费者权益保护法》第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决: (一)与经营者协商和解; (二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解; (三)向有...查看全文
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