怎么投诉打假人员

律师回答

一是通过“全网举报”平台,举报仿制品牌山寨货。
      全网举报是阿里巴巴针对淘宝、天猫平台违规行为采取的措施。全网举报有很多实用功能,卖假举报就是其中之一。该平台的使用如下:
      进入网站https://110.alibaba.com/进入阿里安全中心;注册一个账户。企业账号注册需要填写会员名称、邮箱、手机号码并上传营业执照;个人报名需要手机号、身份证正反面照片;
      点击“举报非法商品”。选择淘宝作为投诉平台,选择违规情况,填写举报原因并附上假货链接;
      举报原因是描述卖家卖假货的过程。详细的原因可以让淘宝小二在审核时做出更准确的判断;上传证明材料。图片不超过5张,每张图片大小小于5Mb。由于上传数量的限制,我们必须选择最具代表性的图片,能够突出卖家的销售行为。
      提交投诉。一段时间后,可以在投诉管理中查看处理进度和投诉结果。如果品牌对结果有异议,可以申请小二的介入。
      第二,如果品牌方想举报假货,有以下几种途径。
      1.通过信函、传真、短信、电子邮件、12315网站投诉平台向工商局投诉违法商家的,要求写明举报人的姓名、地址和联系方式;被申请人的名称、地址和联系方式;投诉的要求、理由及相关事实依据;投诉日期等。
      2.可以请求消费者协会或者其他依法成立的调解组织进行调解;
      3.根据与经营者达成的仲裁协议,提交仲裁机构仲裁;
      4.向人民法院提起诉讼;虽然诉讼是最公平有效的方式,但对于不熟悉法律程序或者没有维权经验的品牌方来说,并不是最好的选择。
      第三,品牌可以将维权行动委托给第三方维权公司。
      有些第三方公司不仅可以代理正规的网络投诉,还可以代理专业的法律诉讼,可以大大提高维权成功率,是品牌方值得考虑的方案。
相关问答:你认为具有什么特征的商品叫做假货还有假货的定义是什么?
      关于货品,我们要看商品的几个属性:
      按照经济学的说法,商品有使用价值和价值两个属性,我觉得可以延伸到下面几个:
      1.品牌
      2.功能属性
      3.外观属性
      4.价值属性
      那个我们从这里来看,缺少哪个算假货,基于商品的性质的理解,我们应该认为商品的第一认知就是有价值和使用价值的。
      1.没有价值的货品一定不能算货物,叫假货也没问题
      2.有品牌的货品,品货如果不相符,也不能算真货,所以是假货
      3.一个产品,如果功能无法实现,我觉得可以归为假货
      4.一个外观缺失的货品,算不算假货,这可能就要仔细区分下,要涉及到是否应该到价值和使用价值。

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