乘车卡丢了怎么挂失

律师回答

公交卡丢失后可以先电话告知客服挂失,当然也可以线下挂失,挂失后前往网点办理转存,然后就会收到一张新卡,并且24小时内原卡的余额会转入新卡。

1、电话挂失
      公交卡丢失后,可以拨打市公交客服电话,根据客服提示进行挂失,电话挂失需要输入办卡时的证件号,一般为身份证。

2、线下挂失
      公交卡丢失也可以到附近的客服中心或者银行网点办理挂失登记,如果是实名制公交卡,要带上身份证。

3、公交卡挂失后
      原来丢失的公交卡将不能再使用,里面的余额可到综合业务网点办理转存。

4、挂失完成后
      失主可凭挂失凭证号补办一张新卡,旧卡的余额在新卡补办成功后
      24小时内转入新卡内。

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