如何提出医疗问题的投诉

律师回答
摘要:医疗纠纷处理应及时调查、采取措施,争取科内解决,接待患者意见,解释问题,若患者接受则终止纠纷投诉。根据《医疗事故处理条例》第十六条,医患双方在场时应封存和启封相关病历资料。
因医疗问题所致的纠纷,所在科室应先进行调查,迅速采取积极有效的处理措施,控制事态,争取科内解决,防止矛盾激化,并接待纠纷患者及家属,认真听取患者的意见,针对患者的意见解释有关问题,如果患者能够接受,纠纷投诉到此终止。
《医疗事故处理条例》第十六条:发生医疗事故争议时,死亡病例讨论记录、疑难病例讨论记录、上级医师查房记录、会诊意见、病程记录应当在医患双方在场的情况下封存和启封。封存的病历资料可以是复印件,由医疗机构保管。
延伸阅读
投诉医疗服务的步骤和注意事项
投诉医疗服务是维护患者权益的重要途径。以下是投诉医疗服务的步骤和注意事项。首先,收集相关证据,包括医疗记录、医生交流记录等。其次,确定投诉的目标,可以是医院、医生、护士等。然后,书面撰写投诉信,清晰陈述问题并提供证据。同时,确保投诉信中包含个人联系信息和预期的解决方案。接下来,将投诉信递交给医院的投诉部门或相关监管机构。在等待回复期间,保持耐心并记录所有沟通和进展。最后,如果投诉未得到满意解决,可以考虑寻求法律援助或咨询律师。在整个过程中,保持理性、客观,并尊重相关程序和法律规定。
结语:针对医疗纠纷,科室应积极调查并采取有效措施,努力在科内解决,避免矛盾升级。同时,要接待纠纷患者及家属,认真听取意见,并解释相关问题。若患者接受解释,纠纷投诉可结束。根据《医疗事故处理条例》第十六条,相关病历资料应在医患双方在场时封存和启封。投诉医疗服务是维护患者权益的重要途径,需要收集证据并明确投诉目标,书面撰写投诉信,递交给投诉部门或监管机构。保持耐心并记录沟通和进展,如无满意解决,可寻求法律援助或咨询律师,但需遵守相关程序和法律规定。
法律依据
第四十三条 省级以上人民政府卫生健康主管部门负责指导、检查和监督医师考核工作。
第五条 每年8月19日为中国医师节。
第三十六条 有关行业组织、医疗卫生机构、医学院校应当加强对医师的医德医风教育。

声明:文章内容系晖律网认证专家律师结合国家法律法规及个人办案经验,并经专家审核校验后发布;若有部分内容因时效性等原因导致内容有误请联系我们进行处理。

相关法律问题
宠物医疗问题如何投诉

你好,很高兴为你解答。宠物医院投诉可以找工商管理局、消费者协会、当地畜牧站、动物卫生监督所、农业局投诉。解决不了也可以向人民法院提起诉讼。附:目前我国还没有统一具体的法规可直接适用宠物维权,而宠物死亡鉴定机构也属于空白。但已有不少...查看全文

私人诊所医疗问题如何投诉?

医疗纠纷的解决途径包括投诉卫生部、中医药管理局或地方政府,调解或提起诉讼,投诉卫生热线或申请医疗事故鉴定,人民调解委员会调解或向事故发生地法院起诉。...查看全文

如何投诉医患问题

本文介绍了医疗纠纷的解决途径和责任认定原则。患者或其家属可以通过自愿、合法、公正的方式在县人民调解中心医患纠纷调解室进行调解。患者或其家属可以向县卫生局医政股申请医疗事故技术鉴定,或向县人民法院提起诉讼申请。医疗事故中医疗过失行为...查看全文

医疗问题去哪投诉

法律解析: 发生医疗问题的投诉部门及处理手续为:第一,首先到医院进行检查,确认是不是发生了医疗问题,找到原因并进行治疗,留下必要的证据;第二,确认医院发生医疗问题的话,可以向医院里面专门的科室进行投诉;第三,如果医院里面的科室投诉...查看全文

医疗问题去哪投诉

法律分析:发生医疗问题的投诉部门及处理手续为:第一,首先到医院进行检查,确认是不是发生了医疗问题,找到原因并进行治疗,留下必要的证据;第二,确认医院发生医疗问题的话,可以向医院里面专门的科室进行投诉;第三,如果医院里面的科...查看全文

医疗问题找谁投诉

法律分析:一、医疗问题找谁投诉1、医疗问题的投诉部门为,卫生行政部门。如果当事人向卫生行政部门投诉的,由医疗机构所在地的县级人民政府卫生行政部门受理;如果医疗机构所在地是直辖市的,则由医疗机构所在地的区、县人民政府卫生...查看全文

医疗问题投诉部门

法律分析:医疗问题的投诉部门为,卫生行政部门。如果当事人向卫生行政部门投诉的,由医疗机构所在地的县级人民政府卫生行政部门受理;如果医疗机构所在地是直辖市的,则由医疗机构所在地的区、县人民政府卫生行政部门受理。 2、法律依据:《医...查看全文

医疗问题去哪投诉?

律师分析: 发生医疗问题的投诉部门及处理手续为:第一,首先到医院进行检查,确认是不是发生了医疗问题,找到原因并进行治疗,留下必要的证据;第二,确认医院发生医疗问题的话,可以向医院里面专门的科室进行投诉;第三,如果医院里面的科室投诉...查看全文

反映医疗问题的投诉应该向哪个部门提出?

医疗投诉部门选择及医疗纠纷处理流程:向医院医保科或领导反映个人情况,或向卫生监督局投诉。医疗纠纷发生后,科室负责人报告医务科,进行调查和解决。若无法解决,建议进行医疗鉴定,否则违法行为将受到处理。...查看全文

投诉医疗问题的部门是哪个?

本文讲述了医疗机构投诉部门的职责和流程。医疗机构投诉部门负责监管医疗机构的运营,并在发生医疗纠纷时处理和解决问题。投诉流程包括科室保管病案、科主任接待投诉、调查和解决问题等步骤。...查看全文

如何投诉医院乱收费问题

医院乱收费应向价格监管机构投诉。保存证据,协商医院,不果可向卫生行政部门投诉。法律依据为《医院投诉管理办法》。医院应配备投诉管理部门,提供必要条件。医院主要领导是投诉管理的第一责任人。一级医院是为社区提供医疗服务的基层医院。...查看全文

医疗问题找哪个部门投诉

法律分析:一、医疗问题找哪个部门投诉《医疗机构管理条例实施条例》第六十六条各级卫生行政部门负责所辖区域内医疗机构的监督管理工作。第六十七条在监督管理工作中,要充分发挥医院管理学会和卫生工作者协会等学术性和行...查看全文

医疗问题投诉找哪些部门

法律分析: 医疗问题投诉可以找卫生行政部门。根据法律规定,发生医疗事故争议,当事人申请卫生行政部门处理的,由医疗机构所在地的县级人民政府卫生行政部门受理。医疗机构所在地是直辖市的,由医疗机构所在地的区、县人民政府卫生行政部门受理。...查看全文

投诉合作医疗报销问题的方法

建议向当地新农合办公室咨询合作医疗报销问题,交通意外或有责任方的交通事故一般不纳入报销范围,合作医疗机构不承担非本机构费用结算。如需了解更多,请向当地新农合管理办公室咨询。...查看全文

医疗纠纷如何提出诉讼

向法院起诉是医疗事故发生后当事人寻求的最后一道保障线,也是最有效力的解决纠纷方式。向法院提起的诉讼,应该注意以下一些问题:第一,起诉要注意诉讼时效制度。第二,起诉要有合适的原告和被告。第三,要有合理的赔偿请求。第四,要有支持自己诉...查看全文

医患出现问题去哪投诉

医患问题投诉途径包括向科室、医院办公室举报,严重侵权可求助县调解中心,如投诉无效,可通过法律途径解决。根据《医疗事故处理条例》,当事人可向卫生行政部门提出书面申请,申请书需包含个人信息、事实、请求及理由。申请需在知道或应知道身体损...查看全文

医疗投诉问题包括哪些方面?

医院投诉管理部门的职责及申请卫生行政部门处理医疗事故争议的程序,以及医疗纠纷投诉处理的重要性。医院应设立投诉管理部门,负责受理、调查、处理投诉,并提出改进意见。申请处理医疗事故争议的程序由卫生行政部门受理。医疗纠纷投诉处理是医院管...查看全文

医疗问题包括什么投诉部门

法律分析:医疗问题的投诉部门为,卫生行政部门。如果当事人向卫生行政部门投诉的,由医疗机构所在地的县级人民政府卫生行政部门受理;如果医疗机构所在地是直辖市的,则由医疗机构所在地的区、县人民政府卫生行政部门受理。...查看全文

医疗问题包括什么投诉部门

法律分析:一、医疗问题包括什么投诉部门1、医疗问题的投诉部门为,卫生行政部门。如果当事人向卫生行政部门投诉的,由医疗机构所在地的县级人民政府卫生行政部门受理;如果医疗机构所在地是直辖市的,则由医疗机构所在地的区、县人民...查看全文

医疗问题投诉部门是哪一个

一、医疗问题投诉部门是哪一个医疗纠纷有好几处投诉地点,如果是在医院,可以在医院的医疗纠纷办公室投诉,也可直接投诉到医院内部管理部门,也可以直接投诉到县区级卫生局的医政科,医政科的主要职责之一就是调解医疗纠纷。如果投诉目...查看全文

推荐律师

任鹏

北京市-北京市-朝阳区

合伙人律师刑事辩护、刑事辩护

已服务193人次

热门法律问题