律师解答： 1．在发站，退还全部票价。2．在中途站，退还已收票价与已乘区间票价差额，已乘区间不足起码里程时，退还全部票价3．在到站，退还已收票价与已使用部分票价差额。未使用部分不足起码里程按起码里程计算。4．空调列车因空调设备故障...查看全文

法律解析： 1．在发站，退还全部票价。2．在中途站，退还已收票价与已乘区间票价差额，已乘区间不足起码里程时，退还全部票价3．在到站，退还已收票价与已使用部分票价差额。未使用部分不足起码里程按起码里程计算。4．空调列车因空调设备故障...查看全文

律师分析： 已购买停运列车的旅客一般会提前收到停运通知，只要在通知的日期前退票即可，目前这种停运的退票是不收手续费的。退票流程和普通退票类似，利用12306APP即可完成。 【法律依据】： 《铁路旅客运输规程》第三十一条 1．旅...查看全文

法律解析： 因疫情防控需要及客流变化，途经临沂地区的部分高铁列车停运，出行时注意车次变化。 【法律依据】: 《中华人民共和国传染病防治法》 第四十三条 甲类、乙类传染病暴发、流行时，县级以上地方人民政府报经上一级人民政府决定，可...查看全文

法律解析： 如需购票需要等调整结束后即可。列车运行图是运用坐标原理描述列车运行时间、空间关系，表示列车在铁路各区间运行时间及在各车站停车和通过时间的线条图。列车运行图调整，暂停发售的意思是列车时间有调整，但是具体调整方案还没有出来...查看全文

律师解答： 如需购票需要等调整结束后即可。列车运行图是运用坐标原理描述列车运行时间、空间关系，表示列车在铁路各区间运行时间及在各车站停车和通过时间的线条图。列车运行图调整，暂停发售的意思是列车时间有调整，但是具体调整方案还没有出来...查看全文

退票规定：旅客在开车时间前到站办理退票，退还全部票价，收取退票费。特殊情况可在开车后2小时内退票。团体旅客请提前48小时办理。现金购票应退现金，银行卡或在线支付购票则按规定原路退款。...查看全文

法律分析： 因火车停运退票的，一般不收取手续费。根据相关规定，已购买停运列车车票的旅客，可于票面乘车日期起三十日内（含当日）在12306官网办理退票手续，或持购票时所使用的有效身份证件原件到车站窗口、客票代售点窗口退票，均不收取手...查看全文

律师分析： 为确保运营安全，依据《城市轨道交通行车组织管理办法》及《杭州市城市轨道交通管理条例》等有关规定，地铁高架线路将视台风风力等级采取临时限速或停运等管控措施；地下线路受暴雨影响危及安全时，将采取关站、全线停运或全网停运等管...查看全文

法律解析： 为确保运营安全，依据《城市轨道交通行车组织管理办法》及《杭州市城市轨道交通管理条例》等有关规定，地铁高架线路将视台风风力等级采取临时限速或停运等管控措施；地下线路受暴雨影响危及安全时，将采取关站、全线停运或全网停运等管...查看全文

法律解析： 1、列车运行图调整，暂停发售的意思是列车时间有调整，但是具体调整方案还没有出来，时间不确定，所以票先不对外发售。着急的话可以换路线。不然就多等几天，过几天会放票的。 2、中国铁路客户服务中心是铁路服务客户的重要窗口，将...查看全文

律师解答： 1、列车运行图调整，暂停发售的意思是列车时间有调整，但是具体调整方案还没有出来，时间不确定，所以票先不对外发售。着急的话可以换路线。不然就多等几天，过几天会放票的。 2、中国铁路客户服务中心是铁路服务客户的重要窗口，将...查看全文

中国高铁是指设计时速250公里以上、初期运营时速200公里以上的客运列车专线铁路。退票需在开车前30分钟前办理，未取纸质车票可网上直接退，已取票需携身份证去火车站窗口办理。退票费根据梯次退票政策，15天前不收费，15天内至48小时...查看全文

法律解析： 铁路职工坐火车可以通过单位开的通勤票坐任何车次的硬坐。一般铁路职工坐火车短途的也不需要什么票拿个工作证就可以上卧铺了，通勤车是小慢车，那个是每个小站都停的主要是为了接送在铁路小站上工作的职工。 【法律依据】： 《铁路...查看全文

律师解答： 铁路职工坐火车可以通过单位开的通勤票坐任何车次的硬坐。一般铁路职工坐火车短途的也不需要什么票拿个工作证就可以上卧铺了，通勤车是小慢车，那个是每个小站都停的主要是为了接送在铁路小站上工作的职工。 【法律依据】： 《铁路...查看全文

法律解析： 北京到成都G307次，截至目前12306显示正常运行，可以选择到火车站窗口进行咨询、如果该车次无法购买的话一般就是停运，。 【法律依据】: 《高速铁路安全防护管理办法》 第二十二条 在高速铁路线路及其邻近区域进行施工...查看全文

法律解析： 北京到成都G307次，截至目前12306显示正常运行，可以选择到火车站窗口进行咨询、如果该车次无法购买的话一般就是停运，。 【法律依据】: 《高速铁路安全防护管理办法》 第二十二条 在高速铁路线路及其邻近区域进行施工...查看全文

律师分析： 因铁路责任、自然灾害影响铁路运营导致运输中断，列车全程停运、中途停运、中途折返、绕道运输时，在30日（含30日）内按以下规定处理。（1）在发站。 旅客要求退票时，退还全部票款。铁路运输企业利用其他列车或安排原列车折返发...查看全文

律师解答： 因铁路责任、自然灾害影响铁路运营导致运输中断，列车全程停运、中途停运、中途折返、绕道运输时，在30日（含30日）内按以下规定处理。（1）在发站。 旅客要求退票时，退还全部票款。铁路运输企业利用其他列车或安排原列车折返发...查看全文

律师解答： 如果是在网站或者是APP购票的话，可以返回到您购票的网站或者对应的APP进行登录，然后从购票的账户中查找当时的订单信息，然后将对应的订单进行截图保存，以此为依据进行报销。 依据国家发票管理有关规定，铁路行业发票实行专业...查看全文