律师解答： 火车票退票时间一般不晚于开车前30分钟，同时按以下标准收取手续费： 开车前8天(含)以上退票的，不收取退票费;票面乘车站开车时间前48小时以上的按票价5%计，24小时以上、不足48小时的按票价10%计，不足24小时的...查看全文

律师分析： 已购买停运列车的旅客一般会提前收到停运通知，只要在通知的日期前退票即可，目前这种停运的退票是不收手续费的。退票流程和普通退票类似，利用12306APP即可完成。 【法律依据】： 《铁路旅客运输规程》第三十一条 1．旅...查看全文

律师分析： 停售是指暂停发售列车车票，简单点说，就是暂时不卖票，列车后续有可能按计划继续开行，也有可能会停运。等待列车运行方案优化调整后，之前停售的火车票将会重新上线发售。 【法律依据】： 《道路旅客运输及客运站管理规定》 第三...查看全文

律师解答： 1．在发站，退还全部票价。2．在中途站，退还已收票价与已乘区间票价差额，已乘区间不足起码里程时，退还全部票价3．在到站，退还已收票价与已使用部分票价差额。未使用部分不足起码里程按起码里程计算。4．空调列车因空调设备故障...查看全文

法律解析： 1．在发站，退还全部票价。2．在中途站，退还已收票价与已乘区间票价差额，已乘区间不足起码里程时，退还全部票价3．在到站，退还已收票价与已使用部分票价差额。未使用部分不足起码里程按起码里程计算。4．空调列车因空调设备故障...查看全文

法律解析： 1．在发站，退还全部票价。2．在中途站，退还已收票价与已乘区间票价差额，已乘区间不足起码里程时，退还全部票价3．在到站，退还已收票价与已使用部分票价差额。未使用部分不足起码里程按起码里程计算。4．空调列车因空调设备故障...查看全文

火车票退票手续费按梯次退票方案收取，具体如下：1、开车前15天(不含)以上退票的，不收取退票费。例如：100元的车票开车前15天退的不收退票费。2、票面乘车站开车时间前48小时以上退的按票价5%计。例如：1...查看全文

自2020年2月6日零时起，此前在车站、12306网站等各渠道已购买的全国铁路火车票，旅客在开车前自愿改变行程需退票的，铁路部门均不收取退票手续费。平时退票为：开车前15天(不含)以上退票的，不收取退票费;票面乘车站开车时间前48...查看全文

律师分析： 如果是在网上买的火车票，那么只要还没换取纸质车票，就可以在不晚于开车前30分钟内上官网办理退票。而如果是已经将纸质车票打印出来拿在手中了，那么在开车前30分钟之内可以携带相关证件到车站窗口进行退票。 正常情况下来说，火...查看全文

律师解答： 目前我国对火车晚点的赔偿是没有作出规定，一般是不会赔偿的。但如果是属于自然灾害等不可抗力因素影响造成晚点的，是不产生赔偿责任的。铁路部门表示，受事故影响停运的列车乘客，如果已购买车票，铁路部门全额退款，不收退票费，但若...查看全文

法律解析： 目前我国对火车晚点的赔偿是没有作出规定，一般是不会赔偿的。但如果是属于自然灾害等不可抗力因素影响造成晚点的，是不产生赔偿责任的。铁路部门表示，受事故影响停运的列车乘客，如果已购买车票，铁路部门全额退款，不收退票费，但若...查看全文

开车前48小时～15天期间内，改签或变更到站至距开车15天以上的其他列车，又在距开车15天前退票的，仍核收5%的退票费。办理车票改签或“变更到站”时，新车票票价低于原车票的，退还差额，对差额部分核收退票费并执行现行退票...查看全文

1、根据梯次退票政策，开车前15天(不含)以上退票的，不收取退票费。所谓15天(不含)，即要在开车前360个小时(1524小时)以上。比如，某旅客购买的是2月4日下午3时出发的火车票，那么20日当天下午3时之前退票就是免退票费的，...查看全文

火车票退票按梯次收费，退票费根据离开车的时间点的长短收取，如开车前15天以上不收费，48小时以上收5%，24小时以上不足48小时收10%，不足24小时收20%。改签至距开车15天以上的其他列车并在15天前退票仍收5%费用。退票可在...查看全文

律师分析： 首先登陆火车票订票官网：www.12306.cn。输入用户名和密码。购买车票后，在订单查询中可查询到车票信息，点击退票按钮。系统提示确定退票后，进入确认(退票)页面，点击确认退票按钮。系统提示：您所申请的退票业务已经成...查看全文

法律解析： 首先登陆火车票订票官网：www.12306.cn。输入用户名和密码。购买车票后，在订单查询中可查询到车票信息，点击退票按钮。系统提示确定退票后，进入确认(退票)页面，点击确认退票按钮。系统提示：您所申请的退票业务已经成...查看全文

法律分析:首先登陆火车票订票官网：www.12306.cn。输入用户名和密码。购买车票后，在订单查询中可查询到车票信息，点击退票按钮。系统提示确定退票后，进入确认(退票)页面，点击确认退票按钮。系统提示：您所申请的退票业务...查看全文

法律分析：火车票退票时间规则为火车发车前，最晚不晚于开车前30分钟。开车前8天以上退票的，不收取退票费；票面乘车站开车时间前48小时以上的按票价5%计，24小时以上、不足48小时的按票价10%计，不足24小时的按票价20%计。...查看全文

法律分析：《铁路互联网售票暂行办法》第四章改签、变更到站和退票规定：第二十七条铁路电子客票可以在12306.cn网站或车站售票窗口办理改签、变更到站、退票。第二十八条旅客在12306.cn网站购票后，尚未换...查看全文

律师分析： 火车票退票手续费标准： 开车前15天以上退票，免收手续费； 开车前15天以内，48小时（不含）以上，收取票面价5的退票手续费； 开车前48小时以内，24小时（不含）以上，收取票面价10的退票手续费； 开车前24小时内，...查看全文