法律解析：
第一步：报名条件
要求必须是本市户籍，非310抬头的新上海人也可以，身份证必须是上海市的，驾龄三年或以上且申请之日一年内不超过5个包括五个违章（任何违章包括没处理的都算），三年内每年的计分周期里面不能有一次性记满12分的，满足这几个条件首先去户籍地所在的交通行政管理部门报名，填写背景审查申请表，然后会给你一张回执单，根据回执单上面提供的网址来查你审查的结果，一般是20个工作日，一个月，不到日期你也不用查，都是满了20个工作日才通过。
第二步：报名考试
人证审核通过可以报名考试，网站附有报名考试地址，就近报名（据说普陀报名要等一个月以后），报好名基本上两周通知考试，到报名的地方拿考试通知书，按上面日期参加考试，考试地址，零陵路147号近大木桥路，建议地铁转4号线大木桥路3号口下对面，附近没停车点，考试尽量提早到，要拍照拿准考证,考试第一场全国卷，第二场上海卷，第一场结束就可以知道全国卷成绩，第二场一样结束去一楼候考大厅查成绩，如未通过当天可去一楼大厅七号窗口登记补考，自己下载网约车宝典APP（上海地方题库），自学成才，多刷题就可以过！考试通过后大概20天（非工作日）去拿证。以前开过出租车的且服务卡有效的可以直接提交材料拿证，不用考试。
第三步：车辆资质审核
人证通过后根据回执单提供的网址填写车辆资质审核，车辆轴距2600以上，车龄8年以内的沪牌车辆，必须是燃油车蓝色大牌或者新能源的绿色牌，新能源的蓝色牌不符合规矩，需要将蓝色牌照转为绿色牌照才可以，沪C也可以，不过只能在外环以外经营。
五个工作日左右通过审核，通过后在网页下载回执单两张，一张自用，一张交车管所，回执单上注明车辆审核通过后五个工作日后去车管所更改行驶证，原因是因公安部系统升级，其实没必要，当天通过次日就可去改行驶证，进车管所后流程是先拍照，取照片，然后大厅取号办理，去之前提前复印身份证，那边复印要排队，需要材料，行驶证，身份证原件＋复印件，回执单，驾驶证和绿本，绿本是必须要的，窗口提交办理以后去付钱等证（闵行区二分所最快，整个流程一个小时），工本费10元，停车费5元，工作时间周一至周五早上9:00开始（注：周六虽然开门但是办不了网约车）。
第四步：买保险
改完行驶证当天就可以买保险了，保险公司五花八门，总结到最后最实惠的也就大地，平安跟人保，全款车辆提前咨询好价格，然后退掉4S捆绑销售的保险选择自己合适的，或者在自己原有的保险上面加钱升级，这个自己问保险公司客服。
贷款车辆一般是退不了保险的，例如人保平安现在都是可以加保运营险的（以前都是要银行同意才行），价格也不算很贵，能接受，自己根据保单上面的地址去门店问或者打客服找自己保险的办理专员问，贷款车辆要求也不要太高了，第一年没办法的，稍微贵点也就算了，如果你的保险公司不能退也不能加保那么只能重新买营运商业险了，将交强险改成营运险，然后把这个商业险浪费掉，重新去平安或者大地买一份营运商业险。
1、商业险
买完商业险以后可以去衡山路或者六合路买乘客险了，价格都是一样的，建议衡山路买，六合路是很慢慢的，需要材料，各种证都带着，交强险和营运险保单，复印件不需要，整个流程10分钟，购买完毕后5个工作日内送达！地址：黄浦区六合路98号港陆黄浦中心13楼或徐汇区衡山路922号建汇大厦27楼C、D座（工作时间：周一至周五9:00-17:00）
2、乘客险
乘客险送来后里面会有一张纸条，通知你什么时候去建国路拿运输证。地址：建国东路525号巴士大厦一楼，工作时间工作日9:00~17:00，带好各种证，复印件需要行驶证和身份证，门口有接待员，交完材料等证
【法律依据】：
《国务院对确需保留的行政审批项目设定行政许可的决定》 附件第112项：出租汽车经营资格证、车辆运营证和驾驶员客运资格证核发(实施机关：县级以上地方人民政府出租汽车行政主管部门)。
