四川航空企业退票、改期规则?

律师回答

法律解析:

一、适用航班客票范围

凡在2021年7月28日16:00时(含)前购买876票证(包括里程兑免客票),行程涉及双流/天府国际机场进出港的川航实际承运航班及使用3U航班号的代码共享航班,旅行日期为2021年7月28日(含)至2021年8月11日(含)的客票。

二、退票、改期规则

(一)退票

1.旅行日期为2021年7月28日(含)客票(包含已在航班起飞前取消订座或NOSHOW的客票),可在客票有效期内至原购票渠道免除退票费办理退票(包括原客票规则不允许退票的客票)。

2.旅行日期为2021年7月29日(含)至8月11日(含)之间的客票,在航班起飞前取消预定座位,可在客票有效期内至原购票渠道免除退票费办理退票(包括原客票规则不允许退票的客票),在航班起飞前未取消订座的客票,依据原客票使用条件办理退票。

(二)改期

符合上述适用航班的客票(包括原客票规则不允许变更的),在原客票航班起飞之前提出改期申请,可变更至2021年9月28日(含)前的同舱位服务等级、同航线航班一次,免收变更手续费、子舱位差价及淡旺季价差;如旅客再次提出变更申请或变更至上述日期范围以外的,依据当期客票使用条件办理。

三、已办理自愿退票、变更业务的客票,不再返还已收取的退票/变更手续费和票款差价。

四、上述客票不得变更航程及承运人,如需变更航程或承运人,将原客票办理退票后另购新票。

【法律依据】:

《中华人民共和国民法典》

第八百一十五条 旅客应当按照有效客票记载的时间、班次和座位号乘坐。旅客无票乘坐、超程乘坐、越级乘坐或者持不符合减价条件的优惠客票乘坐的,应当补交票款,承运人可以按照规定加收票款;旅客不支付票款的,承运人可以拒绝运输。

实名制客运合同的旅客丢失客票的,可以请求承运人挂失补办,承运人不得再次收取票款和其他不合理费用。

第八百一十六条 旅客因自己的原因不能按照客票记载的时间乘坐的,应当在约定的期限内办理退票或者变更手续;逾期办理的,承运人可以不退票款,并不再承担运输义务。

声明:文章内容系晖律网认证专家律师结合国家法律法规及个人办案经验,并经专家审核校验后发布;若有部分内容因时效性等原因导致内容有误请联系我们进行处理。

相关法律问题
四川航空企业退票、改期规则?

律师解答: 一、适用航班客票范围 凡在2021年7月28日16:00时(含)前购买876票证(包括里程兑免客票),行程涉及双流/天府国际机场进出港的川航实际承运航班及使用3U航班号的代码共享航班,旅行日期为2021年7月28日(含...查看全文

四川航空企业退票、改期规则?

法律解析: 一、适用航班客票范围 凡在2021年7月28日16:00时(含)前购买876票证(包括里程兑免客票),行程涉及双流/天府国际机场进出港的川航实际承运航班及使用3U航班号的代码共享航班,旅行日期为2021年7月28日(含...查看全文

四川航空自愿退票规则?

律师分析: 自愿退票,按下列规定办理: 1、客票全部未使用,应从已付票款中扣除退票手续费,退还余额;2、客票已部分使用,从已付票款中扣除已使用航段的适用票价、相应税费,以及退票手续费和误机费(如有),如有余额,退还旅客。3、持优惠...查看全文

四川航空企业退票政策?

律师解答: (1)航班规定离站时间24小时前提出: A)8折(含)以上免收退票手续费; B)6折(含)-7.5折(含),收取票面价的5%; C)4折(含)-5.5折(含),收取票面价的20%; D)4折以下,不得退票; (2)航班...查看全文

四川航空疫情期间退票规定?

律师分析: (距离起飞不到1周)取消了原航班,去哪网也第一时间发了短信通知,当时也是第一时间联系了去哪网客服,被告知可以免费改签和退票,于是在第一时间做了改签处理。 【法律依据】: 《中华人民共和国传染病防治法》第十二条 在中华...查看全文

四川航空退票扣费规定?

法律解析: 一、凡在2021年4月30日中午12时前购买川航实际承运(含代码共享航班),且航班日期为2021年4月30日(含)至2021年5月6日(含)的客票(包括原客票规则不允许退票的),旅客于2021年4月30日零时后提出退票...查看全文

四川航空退票扣费规定?

律师解答: 一、凡在2021年4月30日中午12时前购买川航实际承运(含代码共享航班),且航班日期为2021年4月30日(含)至2021年5月6日(含)的客票(包括原客票规则不允许退票的),旅客于2021年4月30日零时后提出退票...查看全文

四川航空疫情退票政策?

律师分析: 据中国铁路消息,8月3日,为配合各地疫情防控要求,中国国家铁路集团有限公司决定推出免费退票措施,自即时起,旅客在车站、12306网站等各渠道, 办理2021年8月3日24时前已购各次列车有效车票退票时,均不收取退票手续...查看全文

海南航空机票退改签规则?

律师分析: 海南航空机票改签有两种情况; 1、在未支付情况下,可在海南航空网上取消原订单,重新预订机票即可。 2、如已出票,若需要更改航班、日期或舱位,您可在海南航空网站打开订单页面,自助办理改期或升舱(国际及港澳台地区客票暂不支...查看全文

西部航空退票规则?

律师分析: 旅客或购票单位申请退票,如果客票完全未使用,须从购票之日起开始12个月以内申请退票;如果客票已部分使用,应在旅行始发之日起12个月以内申请退票。OPEN票需在购票之日起12个月以内申请退票。 【法律依据】: 《中国民...查看全文

航空企业最新退票规定?

法律解析: 因特殊原因不能完成航程的,旅客可以要求退票;在航班起飞前24小时以内、两小时以前要求退票,收取客票价10%的退票费;在航班规定离站时间前两小时以内要求退票,收取客票价20%的退票费;在航班规定离站时间后要求退票,按误机...查看全文

航空企业最新退票规定?

法律解析: 因特殊原因不能完成航程的,旅客可以要求退票;在航班起飞前24小时以内、两小时以前要求退票,收取客票价10%的退票费;在航班规定离站时间前两小时以内要求退票,收取客票价20%的退票费;在航班规定离站时间后要求退票,按误机...查看全文

航空企业最新退票规定?

律师解答: 因特殊原因不能完成航程的,旅客可以要求退票;在航班起飞前24小时以内、两小时以前要求退票,收取客票价10%的退票费;在航班规定离站时间前两小时以内要求退票,收取客票价20%的退票费;在航班规定离站时间后要求退票,按误机...查看全文

航空企业退改政策?

法律解析: 1、一般是起飞前24小时以前收不超过10%的退票费,起飞前22小时以内2小时以前收10%的退票费,起飞前2小时以内收20%的退票费,其他规定见航空公司退票明细表。 2、退票只能是原出票地退款,客人如不是本售票点购买的机...查看全文

航空企业退改政策?

法律解析: 1、一般是起飞前24小时以前收不超过10%的退票费,起飞前22小时以内2小时以前收10%的退票费,起飞前2小时以内收20%的退票费,其他规定见航空公司退票明细表。 2、退票只能是原出票地退款,客人如不是本售票点购买的机...查看全文

航空企业退改政策?

律师解答: 1、一般是起飞前24小时以前收不超过10%的退票费,起飞前22小时以内2小时以前收10%的退票费,起飞前2小时以内收20%的退票费,其他规定见航空公司退票明细表。 2、退票只能是原出票地退款,客人如不是本售票点购买的机...查看全文

天津航空退改签规则?

律师分析: 对国内散客公布票价的舱位 (4折以上)和使用条件进行相应的修改,统一了航班起飞前后的机票变更和退票收费标准。相关人员介绍,旅客购买天津航空公布票价4折及以上机票,在航班起飞前一天 (含)办理退票或变更,收取对应舱位10...查看全文

东航疫情期间航空企业退票政策?

律师解答: 退票规定:F,C:起飞前提交东航网站:免收:起飞后提交东航网站10%。(退票费不一样,紧急订单,必须来电通知退票,实际以航空公司审核为准) Y,B,E,H:起飞前提交东航网站: 5%, 航班起飞后:10%(退票费不一样...查看全文

航空企业疫情退改政策?

律师解答: 市民必须在客票有效期内办理退票,可至原购票渠道免费办理未使用航段退票,免收退票手续费。也就是说,在航空公司官网购票就到官网办理退票,在去哪儿网、携程、飞猪等平台购票可直接在平台发起退票。 【法律依据】: 《中华人民共...查看全文

航空企业疫情退改政策?

法律解析: 市民必须在客票有效期内办理退票,可至原购票渠道免费办理未使用航段退票,免收退票手续费。也就是说,在航空公司官网购票就到官网办理退票,在去哪儿网、携程、飞猪等平台购票可直接在平台发起退票。 【法律依据】: 《中华人民共...查看全文