快递丢失怎么赔偿

律师回答
摘要:快递丢失赔偿:快递包裹没有买保险而丢失或损坏的话,按去年颁布新《邮政法》的说法,只能赔运费的3倍。各家快递公司的赔偿方式不同,有的按运费的2-10倍,有的按重量给赔偿。快递公司也提供额外保险服务,包括保价和保险两种,多数人采用保价。保价是按货物价值赔偿,费率较贵;保险则采用商业保险公司的传统货运保险条款,费率较低但有免赔额。
快递丢失赔偿:快递包裹没有买保险而丢失或损坏的话,按去年颁布新《邮政法》的说法,还真的只能赔运费的3倍。
有的快递(物流)公司在运单上(背面)有承运条款,上面一般有提及,按运费2-10倍的说法都有,也有的是按所托运包裹的重量给出赔偿,如每千克20元等,各家快递公司不大一样。很多快递公司也提供额外保险服务,分为保价和保险两种。保价就是保多少赔多少,费率一般为货物价值的百分之几(1-5),较贵;保险则是采用商业保险公司的传统货运保险条款,费率为千分之几(1-8),存在一定比例的免赔额,也就是说不是全额赔付损失的。在快递业务中,对确实要保的货物,多数人是采用保价的。
延伸阅读
快递丢失后如何申请赔偿?
当您的快递丢失后,您可以按照以下步骤申请赔偿。首先,联系快递公司的客服部门,向他们报告丢失情况,并提供相关的快递信息和证据。他们会启动调查程序,以确定责任和丢失原因。在此过程中,您可能需要填写一份快递丢失声明或索赔表格,并提供必要的支持文件,如运单、收据等。快递公司将根据其赔偿政策和法律规定对您的申请进行评估。一旦您的申请获得批准,快递公司将进行赔偿,通常以货物价值为基础。请注意,不同的快递公司可能有不同的赔偿政策和程序,因此建议您在丢失发生后尽快与快递公司联系,并详细了解他们的具体要求和流程。
结语:快递丢失赔偿的具体金额取决于快递公司的政策和法律规定。根据新《邮政法》,未购买保险的快递包裹丢失或损坏,通常只能赔偿运费的3倍。一些快递公司在运单上有承运条款,可能按照运费的2-10倍或包裹重量进行赔偿。此外,许多快递公司还提供额外的保险服务,包括保价和保险两种形式。在申请赔偿时,您需要与快递公司联系,提供相关信息和证据,并填写相应的声明或索赔表格。不同的快递公司可能有不同的赔偿政策和程序,建议您尽快与他们联系,并详细了解要求和流程。
法律依据
中华人民共和国邮政法(2015修正):第六章 快递业务 第五十七条 经营国际快递业务应当接受邮政管理部门和有关部门依法实施的监管。邮政管理部门和有关部门可以要求经营国际快递业务的企业提供报关数据。
中华人民共和国邮政法(2015修正):第六章 快递业务 第五十六条 快递企业经营邮政企业专营业务范围以外的信件快递业务,应当在信件封套的显著位置标注信件字样。
快递企业不得将信件打包后作为包裹寄递。
中华人民共和国邮政法(2015修正):第八章 法律责任 第七十三条 快递企业有下列行为之一的,由邮政管理部门责令改正,可以处一万元以下的罚款;情节严重的,处一万元以上五万元以下的罚款,并可以责令停业整顿:
(一)设立分支机构、合并、分立,未向邮政管理部门备案的;
(二)未在信件封套的显著位置标注信件字样的;
(三)将信件打包后作为包裹寄递的;
(四)停止经营快递业务,未书面告知邮政管理部门并交回快递业务经营许可证,或者未按照国务院邮政管理部门的规定妥善处理尚未投递的快件的。

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