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法律分析:消费者权利也称消费者权益,是消费主体的权利和利益的合称。消费者利益由多种利益因素构成,主要包括物质经济利益、精神文化利益、安全健康利益、时效利益、环境利益等。消费者的合法权益,指的是消费者所享有的,由法律、法规确...查看全文
律师分析: 消费者权利也称消费者权益,是消费主体的权利和利益的合称。消费者利益由多种利益因素构成,主要包括物质经济利益、精神文化利益、安全健康利益、时效利益、环境利益等。消费者的合法权益,指的是消费者所享有的,由法律、法规确认,受...查看全文
法律分析:1、消费者的知情权是知悉、获取所要购买产品相关信息的自由与权利。对于侵犯消费者知情权的行为,造成损失的,消费者可以要求商家进行赔偿。消费者知情权受到侵害,可以自行与商家进行协商,也可以找消费者协会或其他组织进行调解,或直...查看全文
商家侵犯消费者权益,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。问:商家侵...查看全文
法律分析:要看是侵犯了消费者什么权益,才能决定是否能要求赔偿。 根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条规定:“经营者提供商品或者服务有欺诈行为的属于侵犯消费者权利,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金...查看全文
消费者的知情权是知悉、获取所要购买产品相关信息的自由与权利。对于侵犯消费者知情权的行为,造成损失的,消费者可以要求商家进行赔偿。消费者知情权受到侵害,可以自行与商家进行协商,也可以找消费者协会或其他组织进行调解,或直接向仲裁机构或...查看全文
法律分析:1、消费者的知情权是知悉、获取所要购买产品相关信息的自由与权利。对于侵犯消费者知情权的行为,造成损失的,消费者可以要求商家进行赔偿。消费者知情权受到侵害,可以自行与商家进行协商,也可以找消费者协会或其他组织进行调解,或直...查看全文
一、商家侵犯隐私权向谁投诉隐私权被侵犯的可以选择报警或者直接向法院起诉。二、个人信息泄露的解决方法是什么(一)更换账号。个人信息泄漏后,要第一时间换账号。由于现在网络十分发达,信息泄...查看全文
法律分析:要看是侵犯了消费者什么权益,才能决定是否能要求赔偿。 根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条规定:“经营者提供商品或者服务有欺诈行为的属于侵犯消费者权利,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金...查看全文
法律分析: 消费者的知情权是知悉、获取所要购买产品相关信息的自由与权利。对于侵犯消费者知情权的行为,造成损失的,消费者可以要求商家进行赔偿。消费者知情权受到侵害,可以自行与商家进行协商,也可以找消费者协会或其他组织进行调解,或...查看全文
法律分析:一、商家侵犯消费者知情权应怎么办1、消费者的知情权是知悉、获取所要购买产品相关信息的自由与权利。对于侵犯消费者知情权的行为,造成损失的,消费者可以要求商家进行赔偿。消费者知情权受到侵害,可以自行与商家进行协商...查看全文
商家侵犯消费者权益的赔偿应根据具体情况确定,根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第55条规定,若商家存在价格欺诈行为,消费者可要求赔偿三倍购买金额,最低为500元。消费者可通过了解相关法律法规、了解商品属性、保存购买凭证、与商家...查看全文
法律分析:要看是侵犯了消费者什么权益,才能决定是否能要求赔偿。 根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条规定:“经营者提供商品或者服务有欺诈行为的属于侵犯消费者权利,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金...查看全文
法律分析: 1、如果销售商不存在欺诈,隐瞒商品质量问题、瑕疵等致商品不能使用情况的,不属于侵犯消费者权益行为,即使拨打12315,工商部门也无法进行处理。 2、除实行政府管控商品外,其他商品定价由市场自由决定,在购买时只要不是销售...查看全文
法律分析:1、如果销售商不存在欺诈,隐瞒商品质量问题、瑕疵等致商品不能使用情况的,不属于侵犯消费者权益行为,即使拨打12315,工商部门也无法进行处理。2、除实行政府管控商品外,其他商品定价由市场自由决定,在购买时...查看全文
法律分析:1、如果销售商不存在欺诈,隐瞒商品质量问题、瑕疵等致商品不能使用情况的,不属于侵犯消费者权益行为,即使拨打12315,工商部门也无法进行处理。2、除实行政府管控商品外,其他商品定价由市场自由决定,在购买时...查看全文
商家拒绝退款侵犯了消费者的求偿权,消费者有多种途径维护自己的权益,包括与商家协商和解、调解组织调解、行政投诉、仲裁机构仲裁以及向法院提起诉讼。...查看全文
律师分析: 消费者隐私权在保护消费者的人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利的同时,也包括了对消费者个人信息,包括消费者的姓名、性别、年龄、职业、联系方式、健康状况、家庭状况、财产状况、消费记录等与消费者个人及其家庭密内切相关信息的...查看全文
消费者隐私权在保护消费者的人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利的同时,也包括了对消费者个人信息,包括消费者的姓名、性别、年龄、职业、联系方式、健康状况、家庭状况、财产状况、消费记录等与消费者个人及其家庭密内切相关信息的保护。...查看全文
法律分析:商家拒绝退货退款侵犯了消费者的求偿权。我国《消费者权益保护法》赋予消费者九项基本权利,以保护消费者的合法权益不受侵害。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第十一条 ...查看全文
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