四川成都市出租车拒载可以怎么做-法律问答|晖律网

四川成都市出租车拒载可以怎么做

回答于2024-04-16 阅读（1680）

律师回答

摘要：乘客在乘坐出租车时遇到问题时,应及时记录相关证据,包括时间、地点、发票、照片和录音等,并通过拨打12328进行投诉。相关职能部门将根据乘客提供的证据材料,及时进行调查处理并回复。市交委将依据相关法规对违规司机进行查处和处理。

在成都乘坐出租车时,如果遇到司机拒载、违规收费、要求乘客搭便车或强迫乘客组成小组等情况,或者发现行车里程和费用与平时明显不同,乘客应该及时记录相关证据,包括时间、地点、发票、照片和录音等。并通过拨打12328进行投诉，相关职能部门将根据乘客提供的证据材料，及时进行调查处理并回复。
二、相关案列
市交委执法总队经过经查发现，川ATT455出租车于10月9日凌晨一点半左右，在双流机场T2航站楼站点搭载马先生一行人前往双流航空港韩国城。
经问询，该车驾驶员李某承认，在搭载过程中，其明知前往该目的地不应收取返空费，却告诉乘客要“加收50%的返空费”，并扬言“没人管他们，投诉也没用……”。
到达目的地后，在表计金额显示23元的情况下，最终收取乘客35元车费。
目前，市发改委正在对川ATT455出租车所属乘风出租汽车公司进行调查，若乘风出租汽车公司涉嫌价格违法行为，市发改委将依据价格法律法规进行查处。
同时，市交委还将依据《成都市客运出租汽车管理条例》第46条规定，对川ATT455出租车驾驶员李某涉嫌不按规定出具票据的行为，给予其相应的行政处罚。依据《成都市巡游出租汽车服务质量信誉考核办法》规定，对川ATT455出租车驾驶员李某给予年度考核扣10分、录入不良行为档案，并纳入其所属经营企业年度考核的处理。市交委已责成企业立即开展全公司安全运营和服务质量整治，对该驾驶员进行停车学习，全公司通报批评。
乘风出租汽车公司已于10月13日联系上乘客马先生，向马先生致歉，同时告知其处理结果，并将该趟次车费双倍退还给马先生。
三、相关规定
依据《成都市发展和改革委员会关于在我市五城区试行出租汽车跨区营运指导价的函》(成发改价格函〔2014〕394号)的有关规定，出租汽车以五城区(指锦江区、青羊区、金牛区、武侯区和成华区行政区域，下同)为起点送客到达五城区、双流机场高速公路范围以外区域时，实行打表计费。跨区营运时，出租汽车司机可在表计价格外再加收不超过50%的回空补贴作为最终结算价格。凡不打表计费，或表外加收比例超过50%，均以价格违法行为论处。

延伸阅读

根据《中华人民共和国道路交通安全法》第六十条的规定，出租汽车驾驶员在出租汽车经营者允许的情况下，可以拼客。但是，如果出租汽车经营者违反规定妨碍或者阻碍执行任务的警车、消防车、救护车、工程救险车通行，将会受到罚款的处罚。

另外，《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第一节：出租汽车驾驶员从业资格管理也提到了相关内容。如果出租汽车驾驶员违反规定，将会受到罚款的处罚。

因此，对于成都出租车拒载如何处理的问题，我们可以通过遵守交通规则，不违规妨碍执行任务的车辆通行来避免罚款的处罚。同时，如果发现出租车拒载行为，乘客可以拨打12328进行投诉和举报。

结语：乘客在乘坐出租车时，如果遇到司机拒载、违规收费、要求乘客搭便车或强迫乘客组成小组等情况，或者发现行车里程和费用与平时明显不同，应该及时记录相关证据，包括时间、地点、发票、照片和录音等。并通过拨打12328进行投诉。相关职能部门将根据乘客提供的证据材料，及时进行调查处理并回复。同时，如果发现司机涉嫌不按规定出具票据的行为，市发改委将依据价格法律法规进行查处。

法律依据

机动车驾驶证申领和使用规定(2021修订)：第二章机动车驾驶证申请第一节机动车驾驶证第十二条机动车驾驶证记载和签注以下内容：
（一）机动车驾驶人信息：姓名、性别、出生日期、国籍、住址、身份证明号码（机动车驾驶证号码）、照片；
（二）车辆管理所签注内容：初次领证日期、准驾车型代号、有效期限、核发机关印章、档案编号、准予驾驶机动车听力辅助条件。
机动车登记规定（2021修正）：第六章法律责任第八十二条省、自治区、直辖市公安厅、局可以根据本地区的实际情况，在本规定的处罚幅度范围内，制定具体的执行标准。
对本规定的道路交通安全违法行为的处理程序按照《道路交通安全违法行为处理程序规定》执行。
机动车驾驶证申领和使用规定(2021修订)：第二章机动车驾驶证申请第二节申请第二十二条申领机动车驾驶证的人，按照下列规定向车辆管理所提出申请：
（一）在户籍所在地居住的，应当在户籍所在地提出申请；
（二）在户籍所在地以外居住的，可以在居住地提出申请；
（三）现役军人（含武警），应当在部队驻地提出申请；
（四）境外人员，应当在居留地或者居住地提出申请；
（五）申请增加准驾车型的，应当在所持机动车驾驶证核发地提出申请；
（六）接受全日制驾驶职业教育，申请增加大型客车、重型牵引挂车准驾车型的，应当在接受教育地提出申请。

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