高铁退票相关问题解答

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摘要:该文章的核心内容是退票规定:旅客在开车时间前到车站办理退票,退还全部票价并核收退票费;特殊情况下可在开车后2小时内办理退票;已开始旅行的旅客不能退票,但因伤、病无法继续旅行可办理退票;特殊情况下经同意的车票改签后不可退票。
可以。
退票规定:
1.旅客要求退票时,应当在票面指定的开车时间前到车站办理,退还全部票价,核收退票费。特殊情况经购票地车站或票面乘车站站长同意的,可在开车后2小时内办理。团体旅客不应晚于开车前48小时。
2.旅客开始旅行后不能退票。但如因伤、病不能继续旅行时,经站、车证实,可退还已收票价与已乘区间票价差额,核收退票费。已乘区间不足起码里程时,按起码里程计算;同行人同样办理。
3.因特殊情况经购票地车站或票面乘车站站长同意在开车后2小时内改签的车票不退。
延伸阅读
高铁延误导致行程变更,如何办理退票手续?
当高铁延误导致行程变更时,您可以按照以下步骤办理退票手续。首先,您需要前往高铁车站的客票窗口或者使用相关手机应用进行退票申请。在办理退票手续时,您需要出示购票时所使用的有效身份证件,并填写相应的退票申请表。根据相关规定,退票手续费将根据您的具体情况而定,一般会在退票金额中扣除。请注意,退票时需要确保车票的完整性,如有损坏可能会影响退票的顺利进行。一旦退票申请获批,退款将返还至您原支付方式。请您在办理退票手续前仔细阅读相关退票政策,以确保您能够顺利退票并获得相应的退款。
结语:退票规定明确了旅客办理退票的时间要求及费用核收情况。对于特殊情况下的退票,也给予了一定的灵活性。当遇到高铁延误导致行程变更时,旅客可以按照规定办理退票手续。在办理退票时,需要注意保持车票完整,并了解退票政策以确保顺利退票和退款。
法律依据
中华人民共和国铁路法(2015修正):第二章 铁路运输营业 第二十七条 国家铁路、地方铁路和专用铁路印制使用的旅客、货物运输票证,禁止伪造和变造。
禁止倒卖旅客车票和其他铁路运输票证。
中华人民共和国铁路法(2015修正):第二章 铁路运输营业 第十一条 铁路运输合同是明确铁路运输企业与旅客、托运人之间权利义务关系的协议。
旅客车票、行李票、包裹票和货物运单是合同或者合同的组成部分。
中华人民共和国铁路法(2015修正):第一章 总则 第六条 公民有爱护铁路设施的义务。禁止任何人破坏铁路设施,扰乱铁路运输的正常秩序。

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