如今我还未成年,去黑心老板买二手摩托车,买了之后发现油箱漏油要求全额退款,商家拒绝消费者在遇到退款问题时,消费者维权途径有:
与经营者协商和解;
请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
向市场监督管理部门或行业主管部门投诉;
根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
向人民法院提起诉讼。
具体诉讼流程: 1、撰写民事起诉状,收集相关证据材料,向有管辖权的人民法院立案窗口立案; 2、案件被受理后,法院会给你一份缴费通知书,按照指示向指定银行缴纳一定比例诉讼费用,再将银行给你的缴费单据拿到法院换票; 3、等待法院通知开庭,一般会给原被告发开庭传票的; 4、按照传票指示的时间、地点出庭参加诉讼; 5、开完庭等待判决结果,如对结果不服,自收到判决结果之日起向中级人民法院上诉。 6、判决书生效后可以申请法院强制执行。快递过来,实物漏油怎么办?