牛奶出现质量问题!该找谁投诉!

律师回答
摘要:消费者因喝有毒牛奶导致损害,可以与销售者协商赔偿,投诉给有关部门或直接起诉。接受投诉的部门应负责处理,社会组织可支持消费者向法院起诉。《产品质量法》第22、23条为法律依据。
当事人因喝了有毒牛奶导致损害的,可以和销售者协商进行赔偿,并可以向有关部门投诉或直接进行起诉。消费者一旦投诉,接受投诉的部门应当负责处理。同时,保护消费者权益的社会组织可以支持消费者对因产品质量造成的损害向人民法院起诉。
法律依据:《产品质量法》第二十二条
消费者有权就产品质量问题,向产品的生产者、销售者查询;向市场监督管理部门及有关部门申诉,接受申诉的部门应当负责处理。
第二十三条
保护消费者权益的社会组织可以就消费者反映的产品质量问题建议有关部门负责处理,支持消费者对因产品质量造成的损害向人民法院起诉。
延伸阅读
牛奶质量问题曝光!消费者权益如何维护?
当牛奶质量问题曝光时,消费者应该积极采取行动来维护自己的权益。首先,可以通过与生产商或销售商联系,详细说明问题并要求解决方案。如果无法得到满意的回应,消费者可以向相关的监管机构或消费者保护组织投诉,提供相关证据和信息。此外,消费者还可以寻求法律援助,咨询专业律师,了解自己的权益和可行的法律途径。同时,消费者可以通过社交媒体、消费者论坛等渠道与其他受影响的消费者进行交流和共享经验,共同维护消费者权益。最重要的是,消费者应保留相关的购买凭证和证据,以便在维权过程中提供支持。通过积极行动和合法手段,消费者可以更好地维护自己的权益并促进市场的健康发展。
结语:根据《产品质量法》第二十二条和第二十三条,当消费者因喝了有毒牛奶导致损害时,可以与销售者协商赔偿,并向有关部门投诉或直接起诉。接受投诉的部门应负责处理,并保护消费者权益的社会组织可以支持消费者向人民法院起诉。消费者应积极采取行动,与相关方联系并要求解决方案。如无满意回应,可向监管机构或消费者保护组织投诉,寻求法律援助,维护自身权益。同时,与其他受影响的消费者交流和共享经验,共同促进市场健康发展。
法律依据
中华人民共和国动物防疫法(2021修正):第十二章 附则 第一百一十二条 实验动物防疫有特殊要求的,按照实验动物管理的有关规定执行。
中华人民共和国食品安全法(2021修正):第九章 法律责任 第一百二十八条 违反本法规定,事故单位在发生食品安全事故后未进行处置、报告的,由有关主管部门按照各自职责分工责令改正,给予警告;隐匿、伪造、毁灭有关证据的,责令停产停业,没收违法所得,并处十万元以上五十万元以下罚款;造成严重后果的,吊销许可证。
中华人民共和国食品安全法(2021修正):第六章 食品进出口 第九十四条 境外出口商、境外生产企业应当保证向我国出口的食品、食品添加剂、食品相关产品符合本法以及我国其他有关法律、行政法规的规定和食品安全国家标准的要求,并对标签、说明书的内容负责。
进口商应当建立境外出口商、境外生产企业审核制度,重点审核前款规定的内容;审核不合格的,不得进口。
发现进口食品不符合我国食品安全国家标准或者有证据证明可能危害人体健康的,进口商应当立即停止进口,并依照本法第六十三条的规定召回。

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