外卖商家未送达商品就确认订单完成触犯了什么法律

律师回答

付款后无货属于民法上履行不能的情况,此时应如何进行赔偿存在以下两种情况: 1、如果履行不能的情况是商家原因导致的,如明知无法供货、明知政策调整但仍接受订单和货款等,则属于欺诈行为,消费者有权要求商家承担违约责任; 2、如果履行不能的情况不可归责于商家,那么商家可以免除供货的义务,返还价款即可。 法律依据: 《消费者权益保护法》第五十五条 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。

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