饿了么订单完成后申请理赔商家看得到吗

律师回答

商家一般是不知情的,饿了么理赔并非由商家进行赔付投保了食无忧理赔保险,在发生理赔事故的时候,是由保险公司来进行赔付,用户在使用食品订单之后,若是发生视频变质、存在异物类问题的,需要在订单支付成功后2天内提交理赔申请。

      这个商家后台是可以看到的

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