律师分析:消费者协会主要受理下列两类投诉：(1) 消费者对购买的生活消费品的质量、价格、安全、卫生计量等方面的投诉;(2) 消费者对于服务质量服务质量及其价格等方面的投诉。法律依据:...查看全文

法律解析： 消费者协会主要受理下列两类投诉： (1) 消费者对购买的生活消费品的质量、价格、安全、卫生计量等方面的投诉; (2) 消费者对于服务质量服务质量及其价格等方面的投诉。 【法律依据】： 《中华人民共和国消费者权益保护法...查看全文

法律解析： 消费者协会主要受理下列两类投诉： (1) 消费者对购买的生活消费品的质量、价格、安全、卫生计量等方面的投诉; (2) 消费者对于服务质量服务质量及其价格等方面的投诉。 【法律依据】： 《中华人民共和国消费者权益保护法...查看全文

律师分析： 消费者协会主要受理下列两类投诉： (1) 消费者对购买的生活消费品的质量、价格、安全、卫生计量等方面的投诉; (2) 消费者对于服务质量服务质量及其价格等方面的投诉。 【法律依据】： 《中华人民共和国消费者权益保护法...查看全文

律师解答： 12305就是投诉物流方面的专线电话。市民在寄运东西时，若和物流公司、快递公司发生纠纷，可拨打全国交通运输服务监督电话12328求助，同时邮政快递业还可以拨打12305进行投诉。 【法律依据】： 《快递暂行条例》 第...查看全文

律师解答： 视具体情况而定。如果寄件人已经支付了快递费用的，那么是可以投诉的，因为要维护消费者的权益。消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。消费者有权要求经营者提供的商品和服务，符合保障人身、财产安全...查看全文

法律分析：一、快递投诉去哪里投诉1、因快递产生纠纷的，消费者可以向消费者协会投诉，也可以直接向人民法院提起诉讼。2、法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条，消费者和经营者发生消费...查看全文

律师解答： 协商不成可以起诉处理，1，起诉状，弄清楚对方的基本登记信息，可以自己写也可以找律师代写；并按对方当事人人数复印副本； 2，准备证据，你的身份证原件及复印件一份、和对方发生纠纷的所有对你有利证据及复印件、及其他可能对你有...查看全文

律师解答： 快递问题不可以打12315投诉。12315拨打要求是： 当您的权益受到侵害时，被投诉方属于工商行政管理部门管辖时； 当您在消费过程中，权益受到侵害时； 当您发现假冒伪劣商品及制造假冒伪劣商品的“窝点”时； 当您发现虚假...查看全文

律师解答： 1、向快递企业客服投诉，目前各企业对快递员的服务要求很高，邮政部门也会公布各企业受理投诉及处理情况。2、如果消费者对企业处理投诉不满意，可拨打“12305”邮政行业消费者申诉电话进行申诉。3、如果消费者对以上两个环节的...查看全文

律师分析： 同城快递超3天、异地快递超7天，算彻底延误时限，消费者应获延误赔偿，赔偿为免除本次服务费用，由于延误导致内件直接价值丧失，应按照快件丢失或损毁进行赔偿。 【法律依据】： 《中华人民共和国快递暂行条例》第二十七条 快件...查看全文

律师分析： 12305就是投诉物流方面的专线电话。市民在寄运东西时，若和物流公司、快递公司发生纠纷，可拨打全国交通运输服务监督电话12328求助，同时邮政快递业还可以拨打12305进行投诉。 【法律依据】： 《快递暂行条例》 第...查看全文

律师分析:先投诉快递公司的客服，一般不会有结果。48小时后投诉12305，一般问题可以很快得到解决。法律依据:《中华人民共和国邮政法》 第四十七条 邮政企业对给据邮件的损失依照下列规定赔偿：...查看全文

法律解析： 12305就是投诉物流方面的专线电话。市民在寄运东西时，若和物流公司、快递公司发生纠纷，可拨打全国交通运输服务监督电话12328求助，同时邮政快递业还可以拨打12305进行投诉。 【法律依据】： 《快递暂行条例》 第...查看全文

一、12305可以投诉快递吗1、12305可以投诉快递。2、12305，是邮政业消费者申诉专用特服号码。根据《邮政业消费者申诉处理办法》，消费者对邮政业服务质量问题，应首先向邮政业经营者进行投诉。对企业处理...查看全文

律师解答： 可以要求补偿。协商不成诉讼解决，在快递服务过程中，快件（邮件）发生延误、丢失、损毁和内件不符的，经营快递业务的企业应当按照与用户的约定，依法予以赔偿。 【法律依据】： 《中华人民共和国邮政法》第三十三条 第三款 非保...查看全文

法律分析：一、快递投诉去哪个部门1、因快递产生纠纷的，消费者可以向消费者协会投诉，也可以直接向人民法院提起诉讼。2、法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条，消费者和经营者发生消费...查看全文

律师解答： 在快件没有被签收的条件下，一般超过三天没有更新物流信息可以投诉，超过七天未送到也可以投诉，偏远地区或者特殊情况下会有相关的说明。但是投诉物流一般能得到索赔或者重视的概率很低，除非是物品丢失或损坏。 【法律依据】： 《...查看全文

本文讲述了关于快递延误的投诉规定和相应的赔偿措施。根据国家相关法规规定,快递公司必须在规定的时间内将快递送到指定地点,否则消费者可以投诉。对于同城快递延误超过3天或异地快递延误超过7天的情况,消费者可以获得赔偿,赔偿金额为免除本次...查看全文

律师分析： 视具体情况而定。如果寄件人已经支付了快递费用的，那么是可以投诉的，因为要维护消费者的权益。消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。消费者有权要求经营者提供的商品和服务，符合保障人身、财产安全...查看全文