1、向快递企业客服投诉，目前各企业对快递员的服务要求很高，邮政部门也会公布各企业受理投诉及处理情况。2、如果消费者对企业处理投诉不满意，可拨打“12305”邮政行业消费者申诉电话进行申诉。3、如果消费者对以上两个环节的受理情况仍不...查看全文

律师分析： 1、向快递企业客服投诉，目前各企业对快递员的服务要求很高，邮政部门也会公布各企业受理投诉及处理情况。2、如果消费者对企业处理投诉不满意，可拨打“12305”邮政行业消费者申诉电话进行申诉。3、如果消费者对以上两个环节的...查看全文

1、向快递企业客服投诉,目前各企业对快递员的服务要求很高,邮政部门也会公布各企业受理投诉及处理情况。      2、如果消费者对企业处理投诉不满意,可拨打“12...查看全文

律师解答： 可以要求赔偿，协商不成诉讼解决，在快递服务过程中，快件邮件发生延误、丢失、损毁和内件不符的，经营快递业务的企业应当按照与用户的约定，依法予以赔偿。企业与用户之间未对赔偿事项进行约定的，对于购买保价的快件邮件，应当按照保...查看全文

1、向快递企业客服投诉，目前各企业对快递员的服务要求很高，邮政部门也会公布各企业受理投诉及处理情况。      2、如果消费者对企业处理投诉不满意，可拨打“12...查看全文

律师分析： 可以要求赔偿，协商不成诉讼解决，在快递服务过程中，快件邮件发生延误、丢失、损毁和内件不符的，经营快递业务的企业应当按照与用户的约定，依法予以赔偿。企业与用户之间未对赔偿事项进行约定的，对于购买保价的快件邮件，应当按照保...查看全文

法律解析： 可以要求赔偿，协商不成诉讼解决，在快递服务过程中，快件邮件发生延误、丢失、损毁和内件不符的，经营快递业务的企业应当按照与用户的约定，依法予以赔偿。企业与用户之间未对赔偿事项进行约定的，对于购买保价的快件邮件，应当按照保...查看全文

律师解答： 12305就是投诉物流方面的专线电话。市民在寄运东西时，若和物流公司、快递公司发生纠纷，可拨打全国交通运输服务监督电话12328求助，同时邮政快递业还可以拨打12305进行投诉。 【法律依据】： 《快递暂行条例》 第...查看全文

您好,建议您先与快递员、商家反映交流,如果仍然不能解决问题您可以打12315消费者投诉平台进行投诉。...查看全文

法律分析:1、向快递企业客服投诉,目前各企业对快递员的服务要求很高,邮政部门也会公布各企业受理投诉及处理情况。2、如果消费者对企业处理投诉不满意,可拨打“12305”邮政行业消费者申诉电话进行申诉。3、如果消费者对以上两个环节的受...查看全文

法律分析:快递无故退回，可以要求快递公司赔偿。造成的实际损失是否可以通过具体的金钱价值来衡量，如果可以则能够主张。      法律依据:《快递暂行条例》第二十七...查看全文

律师解答： 视具体情况而定。如果寄件人已经支付了快递费用的，那么是可以投诉的，因为要维护消费者的权益。消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。消费者有权要求经营者提供的商品和服务，符合保障人身、财产安全...查看全文

律师解答： 消费者协会主要受理下列两类投诉： (1) 消费者对购买的生活消费品的质量、价格、安全、卫生计量等方面的投诉; (2) 消费者对于服务质量服务质量及其价格等方面的投诉。 【法律依据】： 《中华人民共和国消费者权益保护法...查看全文

律师解答： 买家退款不退货违法。该行为属于违约行为，违反了公平原则，卖方可以要求买方及时退还货物，或者与买方协商后，要求买方承担与退还的货物的价款等同的损失赔偿责任。 【法律依据】： 《中华人民共和国民法典》 第五百七十七条 当...查看全文

撤销投诉快递员罚款会退回。      直接跟快递代理点的老板撤销投诉快递员，是不会罚款，就算罚款也会退回。投诉的目的是由于有个别快递员不负责任，不按照规定要求投...查看全文

律师解答： 快递理赔被骗的能否追回要看实际情况，被骗钱的达到一定数额构成了诈骗罪，可以向公安机关进行报警处理，公安机关进行侦查可能会被追回；也可以收集相关证据进行起诉。 【法律依据】： 《中华人民共和国刑法》 第一百六十六条 国...查看全文

律师解答： 协商不成可以起诉处理，1，起诉状，弄清楚对方的基本登记信息，可以自己写也可以找律师代写；并按对方当事人人数复印副本； 2，准备证据，你的身份证原件及复印件一份、和对方发生纠纷的所有对你有利证据及复印件、及其他可能对你有...查看全文

1.先去有纠纷的快递公司投诉,并留下投诉记录。      快递签收前,尽量检查后再签收。有问题就直接拒绝。已经签收,发现有问题怎么办?联系寄件人和快递公司(最好...查看全文

法律分析：快递投诉可以向快递总部投诉或者是国家邮政局投诉。如果要撤销投诉，应该打投诉部电话进行撤销，并说明缘由。【法律依据】：《中华人民共和国民事诉讼法》第五十条 双方当事人可以自行和解。...查看全文

法律分析：快递投诉可以向快递总部投诉或者是国家邮政局投诉。如果要撤销投诉，应该打投诉部电话进行撤销，并说明缘由。【法律依据】：《中华人民共和国民事诉讼法》第五十条 双方当事人可以自行和解。...查看全文