律师分析： 1、向快递企业客服投诉，目前各企业对快递员的服务要求很高，邮政部门也会公布各企业受理投诉及处理情况。2、如果消费者对企业处理投诉不满意，可拨打“12305”邮政行业消费者申诉电话进行申诉。3、如果消费者对以上两个环节的...查看全文

1、向快递企业客服投诉,目前各企业对快递员的服务要求很高,邮政部门也会公布各企业受理投诉及处理情况。      2、如果消费者对企业处理投诉不满意,可拨打“12...查看全文

律师解答： 1、向快递企业客服投诉，目前各企业对快递员的服务要求很高，邮政部门也会公布各企业受理投诉及处理情况。2、如果消费者对企业处理投诉不满意，可拨打“12305”邮政行业消费者申诉电话进行申诉。3、如果消费者对以上两个环节的...查看全文

律师分析： 可以要求赔偿，协商不成诉讼解决，在快递服务过程中，快件邮件发生延误、丢失、损毁和内件不符的，经营快递业务的企业应当按照与用户的约定，依法予以赔偿。企业与用户之间未对赔偿事项进行约定的，对于购买保价的快件邮件，应当按照保...查看全文

法律解析： 可以要求赔偿，协商不成诉讼解决，在快递服务过程中，快件邮件发生延误、丢失、损毁和内件不符的，经营快递业务的企业应当按照与用户的约定，依法予以赔偿。企业与用户之间未对赔偿事项进行约定的，对于购买保价的快件邮件，应当按照保...查看全文

1、向快递企业客服投诉，目前各企业对快递员的服务要求很高，邮政部门也会公布各企业受理投诉及处理情况。      2、如果消费者对企业处理投诉不满意，可拨打“12...查看全文

律师解答： 可以要求赔偿，协商不成诉讼解决，在快递服务过程中，快件邮件发生延误、丢失、损毁和内件不符的，经营快递业务的企业应当按照与用户的约定，依法予以赔偿。企业与用户之间未对赔偿事项进行约定的，对于购买保价的快件邮件，应当按照保...查看全文

法律分析:1、向快递企业客服投诉,目前各企业对快递员的服务要求很高,邮政部门也会公布各企业受理投诉及处理情况。2、如果消费者对企业处理投诉不满意,可拨打“12305”邮政行业消费者申诉电话进行申诉。3、如果消费者对以上两个环节的受...查看全文

您好,建议您先与快递员、商家反映交流,如果仍然不能解决问题您可以打12315消费者投诉平台进行投诉。...查看全文

法律分析:快递无故退回，可以要求快递公司赔偿。造成的实际损失是否可以通过具体的金钱价值来衡量，如果可以则能够主张。      法律依据:《快递暂行条例》第二十七...查看全文

撤销投诉快递员罚款会退回。      直接跟快递代理点的老板撤销投诉快递员，是不会罚款，就算罚款也会退回。投诉的目的是由于有个别快递员不负责任，不按照规定要求投...查看全文

法律分析：快递投诉可以向快递总部投诉或者是国家邮政局投诉。如果要撤销投诉，应该打投诉部电话进行撤销，并说明缘由。【法律依据】：《中华人民共和国民事诉讼法》第五十条 双方当事人可以自行和解。...查看全文

法律分析：快递投诉可以向快递总部投诉或者是国家邮政局投诉。如果要撤销投诉，应该打投诉部电话进行撤销，并说明缘由。【法律依据】：《中华人民共和国民事诉讼法》第五十条 双方当事人可以自行和解。...查看全文

律师分析： 12305就是投诉物流方面的专线电话。市民在寄运东西时，若和物流公司、快递公司发生纠纷，可拨打全国交通运输服务监督电话12328求助，同时邮政快递业还可以拨打12305进行投诉。 【法律依据】： 《快递暂行条例》 第...查看全文

法律解析： 12305就是投诉物流方面的专线电话。市民在寄运东西时，若和物流公司、快递公司发生纠纷，可拨打全国交通运输服务监督电话12328求助，同时邮政快递业还可以拨打12305进行投诉。 【法律依据】： 《快递暂行条例》 第...查看全文

一、12305可以投诉快递吗1、12305可以投诉快递。2、12305，是邮政业消费者申诉专用特服号码。根据《邮政业消费者申诉处理办法》，消费者对邮政业服务质量问题，应首先向邮政业经营者进行投诉。对企业处理...查看全文

律师分析:先投诉快递公司的客服，一般不会有结果。48小时后投诉12305，一般问题可以很快得到解决。法律依据:《中华人民共和国邮政法》 第四十七条 邮政企业对给据邮件的损失依照下列规定赔偿：...查看全文

1.先去有纠纷的快递公司投诉,并留下投诉记录。      快递签收前,尽量检查后再签收。有问题就直接拒绝。已经签收,发现有问题怎么办?联系寄件人和快递公司(最好...查看全文

律师分析： 同城快递超3天、异地快递超7天，算彻底延误时限，消费者应获延误赔偿，赔偿为免除本次服务费用，由于延误导致内件直接价值丧失，应按照快件丢失或损毁进行赔偿。 【法律依据】： 《中华人民共和国快递暂行条例》第二十七条 快件...查看全文

律师解答： 12305就是投诉物流方面的专线电话。市民在寄运东西时，若和物流公司、快递公司发生纠纷，可拨打全国交通运输服务监督电话12328求助，同时邮政快递业还可以拨打12305进行投诉。 【法律依据】： 《快递暂行条例》 第...查看全文