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快递丢失包裹赔偿消费者的方式和途径。快递公司根据保价金额或未保价的规定进行赔偿,保价快件按约定赔偿,未保价快件按照运费的3倍赔偿。解决途径包括协商、投诉消费者协会、投诉邮政管理部门和法律诉讼。快递公司应遵循公平原则,明确责任免除或...查看全文
律师解答: 快递丢件的赔偿是:1.保价的给据邮件丢失或者全部损毁的,按照保价额赔偿;部分损毁或者内件短少的,按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。 2.未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的,按照实际损失赔偿,...查看全文
根据金额大小不同,可以找不同的部门协商解决。2.金额在5~600元以内的,可以直接与派件点部协商解决。2.金额2000元以内,但派件点部不愿意协商解决赔付的,可以真搞投诉快递公司的官方投诉电话。3.金额超过2000元,并且协商无效...查看全文
法律分析:快递被弄丢,属于卖家包邮的消费者可以找卖家索赔;卖家不包邮,属于买家自己选择快递公司邮递的可以找快递公司索赔。标的物毁损、灭失的风险,在标的物交付之前由出卖人承担,交付之后由买受人承担。法律依据:...查看全文
法律分析:一、快递弄丢了发票怎么赔偿消费者1、首先拿着当时快递公司给你的寄件公司存根向快递公司索赔。2、登报把遗失的发票声明作废,不然会给财务记账带来很多麻烦。看你买的什么东西然后看一下开的什么类型的发票是...查看全文
根据规定在相关物品派送过程中,若因本公司疏忽或过失而导致出现寄送物品被盗、遗失或破损等情况,本公司将赔偿被盗、遗失或破损物品的实际价值,但赔偿金额最高不得超过寄送物品运费的3倍。 客户投诉被快递员打伤快递丢失如何赔偿 快递员知道客...查看全文
律师分析:快件发生丢失时,免除本次服务费用(不含保价等附加费用);购买保价(保险)的快件,快递服务组织按照被保价(保险)金额进行赔偿;对于没有购买保价(保险)的快件,按照邮政法、邮政法实施细则及相关规定办理。...查看全文
律师解答: 快件发生丢失时,免除本次服务费用(不含保价等附加费用);购买保价(保险)的快件,快递服务组织按照被保价(保险)金额进行赔偿;对于没有购买保价(保险)的快件,按照邮政法、邮政法实施细则及相关规定办理。 【法律依据】: ...查看全文
律师分析: 快件发生丢失时,免除本次服务费用(不含保价等附加费用);购买保价(保险)的快件,快递服务组织按照被保价(保险)金额进行赔偿;对于没有购买保价(保险)的快件,按照邮政法、邮政法实施细则及相关规定办理。 【法律依据】: ...查看全文
法律解析: 快件发生丢失时,免除本次服务费用(不含保价等附加费用);购买保价(保险)的快件,快递服务组织按照被保价(保险)金额进行赔偿;对于没有购买保价(保险)的快件,按照邮政法、邮政法实施细则及相关规定办理。 【法律依据】: ...查看全文
法律解析: 由于快件延误、丢失、损毁或者内件短少而使得用户合法权益受到损害的,用户均可以向快递企业提出索赔要求。赔偿金额,《快递暂行条例》规定对保价的快件,应当按照保价规则确定赔偿责任;对未保价的快件,依照民事法律的有关规定确定赔...查看全文
法律解析: 由于快件延误、丢失、损毁或者内件短少而使得用户合法权益受到损害的,用户均可以向快递企业提出索赔要求。赔偿金额,《快递暂行条例》规定对保价的快件,应当按照保价规则确定赔偿责任;对未保价的快件,依照民事法律的有关规定确定赔...查看全文
律师解答: 由于快件延误、丢失、损毁或者内件短少而使得用户合法权益受到损害的,用户均可以向快递企业提出索赔要求。赔偿金额,《快递暂行条例》规定对保价的快件,应当按照保价规则确定赔偿责任;对未保价的快件,依照民事法律的有关规定确定赔...查看全文
法律分析: 根据法律规定一般是赔偿三倍邮寄费用。 《邮政法》第四十七条规定:“邮政企业对给据邮件的损失依照下列规定赔偿: (一)保价的给据邮件丢失或者全部损毁的,按照保价额赔偿;部分损毁或者内件短少的,按照保价额与...查看全文
对于常见的快递过程中物品部分损毁,如果合同有约定应按照约定赔偿,如果没有应当依据快件丧失价值占总价值的比例,按照快件丢失赔偿额度的相同比例进行赔偿。对于没有选择快件公司建议的包装标准,如果合同有约定从约定,没有约定,仍然应当按照损...查看全文
(一) 酌定赔偿:这个问题是保价条款被撤销或者被确认无效的情况下。(二)可预期损失:可预见性规则。(三)特殊物品的赔偿:特殊物品是指类似于人事档案、毕业证书、相册这样的物品,很难通过客观标准来评估和衡量其价值。律师建议寄件人以侵权...查看全文
法律分析:民法典快递被弄丢,消费者一般可要求原价赔偿。快递丢了,买家属于产生了物质财产损失,财产损失按照损失发生时的市场价格或者其他合理方式计算,但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍。法律依据:《民法典》第八...查看全文
《快递暂行条例》规定,用户可以向快递企业提出索赔要求,当快件延误、丢失、损毁或内件短少导致用户合法权益受损时。赔偿金额根据保价规则确定保价的快件,对未保价的快件则依照民事法律的相关规定确定。...查看全文
快递丢失赔偿规定:保价快递按保价额赔偿,未保价快递按实际损失赔偿,最高赔偿额不超过所收费用的三倍。挂号信件丢失按收费的三倍赔偿。邮政企业必须在营业场所告示和给据邮件单据上明确说明这些规定。...查看全文
邮政法规定了邮政企业对给据邮件的赔偿责任。保价的邮件丢失或损毁,按照保价额赔偿;未保价的邮件丢失或损毁,按照实际损失赔偿。邮政企业需在告示和单据上明确规定赔偿标准。若邮政企业故意或过失造成损失,或未履行规定义务,不得限制赔偿责任。...查看全文
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