流动小商贩使用高音喇叭叫卖，噪音扰民，应该向哪个部门投诉？-法律问答|晖律网

流动小商贩使用高音喇叭叫卖，噪音扰民，应该向哪个部门投诉？

回答于2024-05-08 阅读（1488）

律师回答

摘要：商业叫卖声扰民可投诉，可向街道部门或环保局投诉。《环境噪音污染防治法》禁止商业使用高音广播喇叭招揽顾客，使用可能产生噪声污染的设备须符合环境噪声排放标准。禁止在城市市区使用高音广播喇叭，公共场所活动需遵守当地公安规定。

叫卖声扰民是可以投诉的，可以到相关街道部门投诉，也可以到环保局投诉。
《环境噪音污染防治法》第四十四条规定，禁止在商业经营活动中使用高音广播喇叭或者采用其他发出高噪声的方法招揽顾客。
在商业经营活动中使用空调器、冷却塔等可能产生环境噪声污染的设备、设施的，其经营管理者应当采取措施，使其边界噪声不超过国家规定的环境噪声排放标准。
第四十五条规定，禁止任何单位、个人在城市市区噪声敏感建设物集中区域内使用高音广播喇叭。
在城市市区街道、广场、公园等公共场所组织娱乐、集会等活动，使用音响器材可能产生干扰周围生活环境的过大音量的，必须遵守当地公安机关的规定。

延伸阅读

如何有效处理流动小商贩使用高音喇叭叫卖造成的噪音扰民问题？
对于有效处理流动小商贩使用高音喇叭叫卖造成的噪音扰民问题，可以采取以下措施。首先，建立相关法规和政策，明确禁止过度使用高音喇叭或限制其使用时间和地点。其次，加强执法力度，对违规行为进行处罚和取缔，确保规定得到有效执行。同时，加强宣传教育，提高流动小商贩的意识，引导他们使用低音量的喇叭或其他宣传方式。另外，建立投诉渠道，鼓励居民积极举报噪音扰民行为，并及时处理投诉。最重要的是，加强城市规划和管理，合理划定商贩活动区域，减少噪音对居民的影响。通过综合采取这些措施，可以有效解决流动小商贩使用高音喇叭叫卖造成的噪音扰民问题，维护社会安宁与居民权益。

结语：合理规范流动小商贩使用高音喇叭叫卖的行为，是解决噪音扰民问题的关键。相关法规和政策应明确禁止过度使用高音喇叭，并加强执法力度，对违规行为进行处罚和取缔。同时，通过宣传教育引导商贩使用低音量的喇叭或其他宣传方式。建立投诉渠道，鼓励居民积极举报噪音扰民行为，并及时处理投诉。合理划定商贩活动区域，减少噪音对居民的影响。综合采取这些措施，维护社会安宁与居民权益。

法律依据

中华人民共和国大气污染防治法（2018修正）：第七章法律责任第一百一十八条违反本法规定，排放油烟的餐饮服务业经营者未安装油烟净化设施、不正常使用油烟净化设施或者未采取其他油烟净化措施，超过排放标准排放油烟的，由县级以上地方人民政府确定的监督管理部门责令改正，处五千元以上五万元以下的罚款；拒不改正的，责令停业整治。
违反本法规定，在居民住宅楼、未配套设立专用烟道的商住综合楼、商住综合楼内与居住层相邻的商业楼层内新建、改建、扩建产生油烟、异味、废气的餐饮服务项目的，由县级以上地方人民政府确定的监督管理部门责令改正；拒不改正的，予以关闭，并处一万元以上十万元以下的罚款。
违反本法规定，在当地人民政府禁止的时段和区域内露天烧烤食品或者为露天烧烤食品提供场地的，由县级以上地方人民政府确定的监督管理部门责令改正，没收烧烤工具和违法所得，并处五百元以上二万元以下的罚款。
中华人民共和国大气污染防治法（2018修正）：第一章总则第七条企业事业单位和其他生产经营者应当采取有效措施，防止、减少大气污染，对所造成的损害依法承担责任。
公民应当增强大气环境保护意识，采取低碳、节俭的生活方式，自觉履行大气环境保护义务。
中华人民共和国大气污染防治法（2018修正）：第一章总则第二条防治大气污染，应当以改善大气环境质量为目标，坚持源头治理，规划先行，转变经济发展方式，优化产业结构和布局，调整能源结构。
防治大气污染，应当加强对燃煤、工业、机动车船、扬尘、农业等大气污染的综合防治，推行区域大气污染联合防治，对颗粒物、二氧化硫、氮氧化物、挥发性有机物、氨等大气污染物和温室气体实施协同控制。

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