买到假药如何维权?

律师回答

1、保留有效证据,找商家协商解决,要求商家赔偿或者退货;

2、若协商不成则可以打电话向消费者协会进行投诉,买到假的商品可以向商家要求自己所购买商品的价款的3倍;

若赔偿增加赔偿的金额不足500元的,则商家应直接赔偿500元.买到假的食品的,可以向商家索要自己所购买商品的价款的10倍赔偿。

3、若商家执意不愿意赔偿,可以直接到法院起诉,要求损害赔偿。

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