法律分析：与开发商直接交涉协商
业主可以本着有理有据，平等协商的态度和诚意和开发商商谈解决问题的办法，这种做法适用于小的质量问题和讲信誉的开发商，这种方法化解矛盾会比较顺畅双方不会浪费更多的财力和物力。如果购房者在直接找开发商协商和解时，需注意以下三个方面的问题：
1、准备好充足的证据和必要的证明材料。
2、要坚持公平合理、有理有据的原则。在与开发商协商时，要阐明事实提出自己合理的要求。也可依据法律条文，以达成问题的尽快解决。
3、要注意下上和资料的时效性。如果在证据确凿、事实明确的情况下，若开发商还故意推诿、逃避责任，购房者就要果断地采取其它方式来求得问题的解决。
途径二：购房者可直接到消费者协会投诉
如果和开发商协商和解不成，对购房者来说到消费者协会投诉是最优化的。消协调解消费纠纷是不收费。
消协调解是在第三者的主持下，以国家法律、法规、规章、政策和社会公德为依据，对消费纠纷当事人进行说服教育、规劝疏导，促使纠纷各方互谅互让，平等协商，自愿达成协议，促使发生纠纷的当事人依法解决纠纷的一种活动。
途径三：找负责相关问题的行政主管机关
对于房子的质量问题，建委是主管机关;但是说到合同，则可以找工商局进行申诉。所谓行政申诉，是指公民、法人和其他组织以书信、走访等形式向国家行政机关及其负责人反映情况、表达意愿的行为。根据《消费者权益保护法》第三十四条的规定，消费者和经营者发生争议的，可以向有关行政部门申诉。
购房者可将相关证明材料提交有关主管行政机关，在接到材料后如果情况属实，市建委应当迅速进行调查，对开发商的违法行为，除责令其赔偿购房者损失外，还要对其违法行为给予相应的行政处罚。
途径四：根据原先的约定仲裁
购房者与开发商达成仲裁协议，是通过仲裁解决争议的前提条件。如果双方当事人没有达成仲裁协议，只有一方当事人请求仲裁而另一方当事人已向法院起诉，仲裁机构则不予受理。根据《仲裁法》的规定，仲裁实行一裁终局的制度，裁决作出后，当事人就同一纠纷再申请仲裁或者向人民法院起诉的，仲裁委员会或者人民法院不予受理，但当事人有足够理由不服裁决的，可以收到裁决书六个月内向仲裁委员会所在地人民法院申请撤销裁决。
